Opiniones del Hotel Goldene Krone Innsbruck

excelente ubicación

horarios limitados para el check in.

La habitación daba a una calle muy ruidosa y no estaba bien aislada. Apenas pude dormir la primera noche. El horario de recepción era muy reducido e inflexible. El desayuno era muy pobre.

Nada, como mucho la ubicación. Lean detenidamente los comentarios de abajo antes de reservar y tengan cuidado de no caer en esta estafa.

Lean antes de ser estafados. Absolutamente nada correspondía con lo contratado y lo anunciado en la web. Para empezar, solo cuentan con recepción de 7 a 11 y de 15 a 19, sino te quedas en la calle y no te dejan ni siquiera dejar tus maletas o pasar a recepción. Nosotros contratamos la suite familiar de 4 personas con desayuno. Cuando nos dieron la llave por fin a las 15 después de llevar todo el día tirando de la maleta y que nadie fuera capaz de cogernos el teléfono para facilitarnos un lugar donde dejarlas, nos dijeron que nuestra habitación no estaba en el edificio sino que para entrar teníamos que salir a la calle y entrar por una entrada como una especie de garaje con ESCALERAS DE CARACOL MANUALES. Un patio interior anexionado al edificio del hotel. Llegamos y la habitación tenia manchas de moho, suciedad, numerosos desperfectos y muestras de falta de mantenimiento. Los muebles eran completamente inservibles (posiblemente antiguos de una casa). En la habitación no había cortinas corta luz que son obligatorias para un hotel y además el edificio no contaba con ascensor, obligatorio también. El armario vergonzoso con perchas de plástico cada una de un tipo. El wifi tampoco llegaba ya que al alojarnos en otro edificio al contratado no debía llegar el router. No hay aire acondicionado y en pleno agosto tuvimos que llamar por teléfono a recepción por si tenían ventiladores. Nos dijeron que sí que bajáramos a por ellos. Claro está que, para bajar teníamos que salir a la calle y acceder al otro edificio cruzando el garaje Por otro lado, el desayuno escaso y malo. No había agua siquiera y la comida se agotaba y tenías que pedir que te la repusieran sino nada. La mujer desagradable y poniendo malas caras.

La ubicación es buena

Para ser hotel no puedes ni siquiera ingresar a la sala de espera antes de las 3 pm. No había aire acondicionado, ni shampoo

Excelente todo, el desayuno impecable, muy bien ubicado. Y personal amable.

Todo bueno

El desayuno excelente, la ubicación excelente.

La habitación, el baño. La habitación 22 es malísima. El baño está en el piso de abajo.

El desayuno excelente, la ubicacion inmejorable! La habitacion super comoda y el baño tambien. Bien climatizada. La atención super amable.

Es muy incómodo que no haya nadie en la recepción fuera de los horarios de check in o check out. Si se llega al hotel no se puede dejar el equipaje ni acceder a ningun servicio. No se puede ni siquiera entrar. La puerta se cierra con llave y no hay nadie dentro.

Bien ubicado. Limpio y amplio. Nuestra habitación estaba en un 2do piso por escalera muy angosta y empinada (no es recomendable para ir con niños o ancianos). Una de las habitaciones estaba bien calefaccionada, la otra no. Debería tener una mesa y silla.

La atención no fue buena. El establecimiento se encuentra siempre CERRADO hasta las 15hs que es el horario de apertura. Todos los huéspedes estábamos deambulando por la zona, con las valijas a cuesta. (En nuestro caso, un día domingo que estaba todo cerrado, y lloviendo se hizo muy incómodo). El personal solo está para el check in, luego no da asistencia. NO HAY NADIE para asistir. El desayuno se sirve a las 7am. Nuestro tren partía antes, y no fueron flexibles con este tema. No volvería a este hotel!

Buena localización

Pésimo estado.

Muy buena ubicación. Muy limpio, Desayuno muy bueno incluido en la tarifa.

No hay personal en la recepción las 24 hs

La ubicación es lo mejor, se encuentra en la calle principal, en el casco histórico, súper bien conectado con todo. El desayuno también es un plus, está bastante completo pero yo que estuve 5 días me aburrí de siempre lo mismo, ni un pequeño cambio, ni de fruta, ni de pan, ni de dulce, ni de queso... Podrían tambien poner una tostadora de pan que siempre se agradece y no cuesta nada ofrecer esos detalles al cliente.

Pague 101 euros la noche por una persona sola, pedí habitación con cama grande y me enviaron la confirmación, pero cuando llegue tenía 2 camas individuales. Solicité cambio y me dijeron que no tenían de cama grande, les dije que la de enfrente era de cama grande y que estaba vacía y me volvieron a decir que no (adjunto foto de la habitación que pedí que estuvo vacía valoren si es de cama grande o no). La habitación es muy básica sin secador de pelo, sin nevera, pequeña... Pero lo peor era la limpieza, entrabas y no se apreciaba que limpiaban sino era porque vaciaban las papeleras. Si se caían pelos ahí estaban, pero lo peor la cortina del baño que daba mucho asco, de verdad. La silla del escritorio deteriorada, paredes sucias...Necesita renovación urgente (adjunto fotos del inodoro, de la cortina, de la única silla que había) Por 101 euros + impuesto turístico noche una persona, podrían ofrecer mejores condiciones además un país como Austria. Me gasté 518 euros en 5 días y me dejó mal sabor de boca...

Tuvimos que esperar con las valijas en la calle hasta las 15. Lamentable

Excelente ubicación para quien viaja en tren y busca tener el centro y el transporte público a mano muy contento con mi elección. Booking de 10.

La atención de la recepción perfecta, el problema es que durante la noche no hay con quien hablar para preguntar, el porque no funciona la calefacción en mi cuarto

No funcionaba la calefacción de la habitación, en el hotel si, tuve frío durante toda la noche