9,2

Recensioni su Hotel Neuhintertux 4 Sterne superior 4 stelle

Hintertux 783, 6293 Tux, Austria

  • Stefania

    Data recensione: 19 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Flavio

    Data recensione: 1 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    La struttura è quello che ci si aspetta di trovare quando si va in una vacanza in montagna, lo stile di una baita con tutto in legno e il resto. È situata proprio sotto le piste il che è comodissimo così non devi perdere troppo tempo per arrivare in orario sulle piste e quindi trovarle nella migliore condizione possibile. E allo stesso tempo dopo una lunga giornata di sci e un apres ski alcolico, sei più che contento di non dover salire in macchina o su un bus per tornare in hotel. Il locale dove fare l'aperitivo è proprio davanti la struttura e nonostante ciò non si viene disturbati dalla musica. Anche il negozio di noleggio sci sta proprio sotto la struttura. La presenza di un garage, che tiene la tua auto al riparo dal freddo e dalla neve è anche un dettaglio da non sottovalutare. Il ristorante serve un buon menu, e il suo personale è stato sempre super gentile. Belle le camere.

    Purtroppo ci sono dei difetti o comunque cose che non mi sono piaciute. La piscina della spa aveva l'acqua fredda, questo secondo me non è accettabile, perché in un posto del genere, in un clima del genere, tra le montagne e il freddo, la neve.. mi aspetto di trovare a mio gusto personale l'acqua bollente, ma se devo essere oggettivo l'acqua deve essere almeno calda. I cuscini sono troppo morbidi, quando ci si dorme sembra di stare con la testa direttamente sul materasso, questo mi ha reso il sonno difficile. Altra cosa che mi è dispiaciuta, è stato il dover pagare l'acqua che ho bevuto a cena. Se la colazione e la cena sono incluse nel prezzo mi aspetto che almeno l'acqua non la debbo pagare. Si parla di pochi euro, è chiaro che è una stupidaggine, però è una questione di principio. Questo fatto lo eviterei.

  • Luigi

    Data recensione: 12 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    La junior suite è ampia e risulta nel complesso godibile. Il bagno moderno e spazioso, pensato per i disabili, risulta però freddo ed impersonale. Più in generale, la stanza non trasmette la sensazione di essere in alta montagna.

    La cucina del ristorante è pessima. Cerca, con la quantità, di compensare la somministrazione di piatti mal concepiti, goffamente impiattati e realizzati con materie prime scadenti.

    Risposta della struttura:

    Sehr geehrter Herr Luigi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie aufgrund des warmen Wetters im August nicht die Möglichkeit zum Skifahren hatten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, wenn man sich auf Outdoor-Aktivitäten in den Bergen freut. Was unser Restaurant betrifft, bedauern wir zutiefst, dass Ihre kulinarische Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und verwenden gerne hochwertige Produkte, oft von regionalen Partnern. Wir möchten betonen, dass wir in der Regel sehr positive Rückmeldungen zu unserer Küche erhalten, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllen konnten. Gentile signor Luigi, La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di lasciare una recensione. Prima di tutto, ci dispiace molto che non abbiate avuto la possibilità di sciare a causa del clima caldo di agosto. Capiamo quanto possa essere frustrante quando non si vede l'ora di fare attività all'aperto in montagna. Per quanto riguarda il nostro ristorante, ci dispiace molto che la vostra esperienza culinaria non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Diamo molta importanza alla qualità del nostro cibo e ci piace utilizzare prodotti di alta qualità, spesso provenienti da partner regionali. Vorremmo sottolineare che di solito riceviamo feedback molto positivi sulla nostra cucina ed è deplorevole che non siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative su questo punto.

    Sehr geehrter Herr Luigi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie aufgrund des warmen Wetters im August nicht die Möglichkeit zum Skifahren hatten. Wir verste… Mostra altro

    Hotel Neuhintertux 4 Sterne superior
    10 ottobre 2023
  • Vedi hotel
  • Marta

    Data recensione: 17 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Mauro

    Data recensione: 27 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022

    Recensione verificata
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