8.4

Opiniones del Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz 4 estrellas

Grieskai 12-14, Gries, 8020 Graz, Austria

  • Marina

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Tafra

    Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    En general todo muy bueno.

    No tenia shampoo

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Tafra: Nos alegra mucho que hayas disfrutado en general de tu estancia en el Hotel Weitzer Graz. Todas las opiniones de nuestros huéspedes son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio. Sin embargo, lamentamos que haya habido un problema con el champú. Por lo general, disponemos de un champú y gel de ducha «todo en uno» en nuestras habitaciones, pero no de productos separados. Dado que se trata de un producto de alta calidad, esperamos que nuestros huéspedes puedan disfrutar de una ducha relajante. Te agradecemos tu comprensión y esperamos que, a pesar de este pequeño contratiempo, hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Si decides volver a visitarnos, estaremos encantados de darte la bienvenida y de asegurarnos de que tengas todo lo necesario para una estancia perfecta. Atentamente Fritz Wiedrich Gerente del hotel

    Estimado Tafra: Nos alegra mucho que hayas disfrutado en general de tu estancia en el Hotel Weitzer Graz. Todas las opiniones de nuestros huéspedes son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente nuestro servicio. Sin e… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    11 de agosto de 2025
  • Elizabeth

    Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación. Estaba limpio

    Ducha demasiado pequeña e incómoda. Temperatura del agua entre gélida y quemante. Aire acondicionado pobre. Refrigerador no enfriaba. El día que llegamos la recepcionista nos indicó que estábamos en piso 1 y estábamos en piso 3.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Elizabeth: Nos alegra saber que te ha gustado la ubicación de nuestro hotel Weitzer Graz y que has encontrado nuestras instalaciones limpias. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una ubicación privilegiada en el corazón de la ciudad, cerca de los principales lugares de interés, para garantizarles una estancia agradable. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos de tu estancia no hayan sido de tu entera satisfacción. Nuestro establecimiento destaca por su amplia variedad de categorías de habitaciones con diferentes características. Te rogamos que, en tu próxima estancia, elijas una habitación con un cuarto de baño más espacioso. En cuanto a las fluctuaciones en la temperatura del agua y los problemas con el aire acondicionado y el frigorífico, te aseguramos que estamos trabajando activamente para encontrar una solución. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras llevamos a cabo las obras de renovación y mantenimiento necesarias para mejorar estas condiciones, teniendo siempre en cuenta las limitaciones de nuestro edificio histórico. Te agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y a ofrecer un servicio aún mejor a todos nuestros huéspedes. Esperamos poder darte la bienvenida pronto para ofrecerte la experiencia ideal que siempre buscamos. Atentamente, Fritz Wiedrich Director del hotel

    Estimada Elizabeth: Nos alegra saber que te ha gustado la ubicación de nuestro hotel Weitzer Graz y que has encontrado nuestras instalaciones limpias. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una ubicación privilegiada en el corazón… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    7 de julio de 2025
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  • 7.0 Bien
    Adan

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Juan

    Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Patricio

    Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Pilar

    Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Enrique

    Escrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Christian

    Escrito en 28 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación

    El tamaño de las piezas pero sobre todo el baño es inaceptable para un 4 estrellas y la falta de acústica , se escucha todo del vecino

    Respuesta del alojamiento:

    Querido Christian, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te gustó la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos saber que el tamaño de nuestras habitaciones y la insonorización no cumplieron tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Siempre buscamos formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y tus comentarios son muy importantes. Esperamos volver a recibirte y haremos todo lo posible para que seas aún más feliz. Atentamente, Fritz Wiedrich Jefe de Servicio

    Querido Christian, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te gustó la ubicación de nuestro hotel. Sin embargo, lamentamos saber que el tamaño de nuestras habitaciones y la insonorización no cumplieron tus e… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    7 de noviembre de 2024
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  • Leire

    Escrito en 1 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Estaba en pleno centro, cerca de todo. La habitacion estaba muy bien equipada y encima tenia sauna y gimnasio disponibles para todos los clientes.

    Estaban de obras fuera y el acceso era dificil, pero es algo puntual.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Leire, Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación en pleno centro fue de su agrado y que pudo disfrutar de nuestra bien equipada habitación así como de nuestras instalaciones de bienestar con sauna y gimnasio. Lamentamos los inconvenientes causados por las obras externas. Su comprensión en este asunto puntual es muy apreciada. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Bea Dehlinch Gerente de turno

    Estimada Leire, Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación en pleno centro fue de su agrado y que pudo disfrutar de nuestra bien equipada habitaci… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    12 de septiembre de 2024
  • Carlos

    Escrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicacion

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Carlos, Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación fue de su agrado, ya que nos esforzamos por brindar un lugar conveniente para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, Bea Dehlinch Gerente de turno

    Estimado Carlos, Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestra ubicación fue de su agrado, ya que nos esforzamos por brindar un lugar conveniente para nuestros huéspedes. Espe… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    23 de enero de 2025
  • Cristina

    Escrito en 25 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Juan

    Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Situación

    Habitación muy lejos de la entrada , pasillo en obras, algo obsoleto, etc.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Juan, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que apreció nuestra ubicación. Lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas, incluyendo la ubicación de su habitación y la apariencia de nuestras instalaciones. Su retroalimentación es invaluable para nosotros ya que nos ayuda a entender mejor las áreas en las que podemos mejorar. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Bea Dehlinch Gerente de servicio

    Estimado Juan, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que apreció nuestra ubicación. Lamentamos que ciertos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas, incluyendo la… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    22 de agosto de 2024
  • Catalina

    Escrito en 16 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El trato del personal

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Catalina, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry that the treatment by the staff did not meet your expectations. The satisfaction of our guests is our top priority and we strive to provide a pleasant experience and quality service to every visitor. We sincerely thank you for your feedback and hope to welcome you back in the future. Yours sincerely, Bea Dehlinch Duty Manager

    Dear Catalina, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry that the treatment by the staff did not meet your expectations. The satisfaction of our guests is our top priority and we strive to provide … Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    17 de agosto de 2024
  • Aylen

    Escrito en 13 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Estaba todo perfecto, pudimos entrar antes de la hora del check in, personal muy amable, buena ubicación

    El aire acondicionado sonaba mucho y molestaba un poco para dormir, tampoco es necesario dormir con él puesto pero puede resultar molesto

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Aylen Gracias por tu magnífico comentario Nos complace leer que nuestro personal te pareció amable, que te gustó la ubicación de nuestro hotel y que pudiste disfrutar de la comodidad de un check-in anticipado. Sentimos oír que el ruido del aire acondicionado causó molestias durante tu estancia y nos esforzaremos por reparar el aire acondicionado de la habitación. Esperamos volver a recibirte en el futuro. Un cordial saludo, Bea Dehlinch Jefa de Servicio

    Estimada Aylen Gracias por tu magnífico comentario Nos complace leer que nuestro personal te pareció amable, que te gustó la ubicación de nuestro hotel y que pudiste disfrutar de la comodidad de un check-in anticipado. Sentimos oír que el… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    15 de agosto de 2024
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  • Andrés

    Escrito en 10 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno

    No podías estar a oscuras. Ruidoso. Perros sueltos por el lobby. Muy mal

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Andrés, Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos leer que hubo aspectos de su estancia que no cumplieron con sus expectativas. Nos complace, sin embargo, que haya disfrutado de nuestro desayuno. Trabajamos arduamente para asegurar que nuestros huéspedes comiencen el día de la mejor manera posible con una variedad de opciones de alimentos frescos y saludables. Le pedimos disculpas si su estancia no fue tan cómoda como debería haber sido. Su comentario nos ayuda a mejorar y a ser más conscientes de cómo podemos proporcionar una experiencia más agradable para nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Bea Dehlinch Gerente de servicio

    Estimado Andrés, Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos leer que hubo aspectos de su estancia que no cumplieron con sus expectativas. Nos complace, sin embargo, que… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    15 de agosto de 2024
  • Medina

    Escrito en 7 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Personal muy amable y ubicación. La limpieza muy buena.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Medina López, Muchas gracias por su amable comentario. Nos llena de satisfacción saber que valoró la amabilidad de nuestro personal, la ubicación de nuestro hotel y la limpieza de nuestras instalaciones. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Bea Dehlinch Gerente de servicio

    Estimada Medina López, Muchas gracias por su amable comentario. Nos llena de satisfacción saber que valoró la amabilidad de nuestro personal, la ubicación de nuestro hotel y la limpieza de nuestras instalaciones. Esperamos tener el place… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    15 de agosto de 2024
  • Carlos

    Escrito en 30 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Desayuno con mucha variedad. Ubicación muy céntrica. Buena relación calidad/precio.

    El inodoro en cuarto separado del lavado no me parece una buena idea. Haría falta al menos un bidé ahí.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Carlos, Le agradecemos por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y de la ubicación céntrica. Lamentamos que el diseño de nuestro cuarto de baño no haya sido de su total agrado. Apreciamos sus comentarios, ya que nos permiten entender mejor las preferencias de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Bea Dehlinch Gerente de servicio

    Estimado Carlos, Le agradecemos por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y de la ubicación céntrica. Lamentamos que el diseño de nuestro cuarto de baño no haya sido de su total agrad… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    15 de agosto de 2024
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  • Uriarte

    Escrito en 14 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Cristina

    Escrito en 2 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024

    Comentario auténtico

    Un hotel céntrico, elegante y espacioso. Muy cómodo para llegar a todas partes y visitar el centro antiguo. Las habitaciones son grandes y luminosas. Los muebles son de diseño.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Huésped, Nos complace saber que aprecias nuestra céntrica ubicación y el elegante interior de nuestro hotel. Nuestro objetivo es hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible y estamos orgullosos de que nuestros esfuerzos hayan sido reconocidos. Es estupendo oír que destacas positivamente el tamaño y la luminosidad de nuestras habitaciones. Nuestro diseño se centra en crear una sensación de espacio y comodidad y estamos encantados de que esto haya resonado en ti. Esperamos que durante tu estancia hayas tenido la oportunidad de visitar los numerosos lugares de interés del centro histórico. Nuestra ubicación es el punto de partida ideal para descubrir la belleza y la historia de nuestra maravillosa ciudad. Gracias por tu reseña y esperamos volver a recibirte pronto en el Hotel Das Weitzer. Un cordial saludo, Equipo del Hotel Das Weitzer

    Estimado Huésped, Nos complace saber que aprecias nuestra céntrica ubicación y el elegante interior de nuestro hotel. Nuestro objetivo es hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible y estamos orgullosos de que … Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    26 de junio de 2024
  • 7.0 Bien
    Francisco

    Escrito en 27 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico
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  • Geir

    Escrito en 25 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
  • Nuria

    Escrito en 21 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicacion y el desayuno

    El baño de la habitacion era pequeño y la habitacion tenia una iluminacion muy pobre y no habia un solo espejo salvo el del baño

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Nuria, Your feedback is greatly appreciated and we are glad to hear that the location and breakfast at Hotel das Weitzer met your expectations. Our team is committed to ensuring our guests enjoy a high standard of comfort and it is feedback like yours that helps us continue to strive for this. We trust that, overall, your stay with us was enjoyable and we look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Your Hotel das Weitzer

    Dear Nuria, Your feedback is greatly appreciated and we are glad to hear that the location and breakfast at Hotel das Weitzer met your expectations. Our team is committed to ensuring our guests enjoy a high standard of comfort and it is fe… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    24 de abril de 2024
  • Julia

    Escrito en 14 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023

    Comentario auténtico

    El hotel está muy bien situado, y tiene un buen restaurante

    La habitación estaba en la zona que ellos denominan "Atrio", en la primera planta o entreplanta, al lado de los cuartos de servicio para limpieza, por lo que por la mañana estaba siempre lleno de trabajadores y de carros de ropa, aspiradores, etc..., y la sensación era de ser un cliente de segunda... El último día no pusieron toallas en el baño, y nos dimos cuenta cuando uno de nosotros se había duchado ya y no tenia con qué secarse...

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Julia, Lamento mucho que su experiencia no haya sido la ideal. Nos enorgullece nuestra ubicación y nuestro restaurante, pero es evidente que aún hay aspectos en los que podemos mejorar. El confort y la satisfacción de nuestros huéspedes son nuestra máxima prioridad. En cuanto a la habitación en la que se alojó, entiendo que la proximidad a nuestras áreas de servicio puede haberle causado molestias. También lamento mucho el inconveniente con las toallas. Nuestro equipo de servicio siempre se esfuerza por asegurarse de que todas las necesidades de nuestros huéspedes se cumplan a la perfección y este incidente no refleja los altos estándares que nos hemos fijado. Agradecemos sinceramente su valiosa opinión y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Esperamos que nos dé otra oportunidad para hacerle sentir como el cliente de primera que es. Saludos cordiales, Andrea Ilic Gerente de servicio

    Estimada Julia, Lamento mucho que su experiencia no haya sido la ideal. Nos enorgullece nuestra ubicación y nuestro restaurante, pero es evidente que aún hay aspectos en los que podemos mejorar. El confort y la satisfacción de nuestros h… Mostrar más

    Hotel Weitzer Graz - Centre of Graz
    14 de octubre de 2023
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