Mancava una pulizia dei dettagli. Tipo il lampadario presentava ragnatele. Inoltre, cuscini, materassi e coperte avevano un odore non gradevole. Per il resto tutto ok anche il bagno era super pulito!!!

Il mio soggiorno di una settimana è stato perfetto. Ho trovato la comodità di arrivare dall'aereo all'hotel usando il treno veloce e poi la metro con fermata a Hietzing (presa di sera alle 10 pm e sono arrivata in 30 min dall'aeroporto). La vicinanza ad uno degli ingressi di Schönbrunn, la comodità di spostarsi in metro fino in centro. La fermata della metro quasi di fronte all'albergo. Non vi è confusione e il quartiere HIETZING è molto chic quindi spostandosi a piedi di circa 500 m si trova un cafe'/ pasticceria eccellente, supermercato e ristoranti brasserie tipici ma non troppo turistici. In ogni caso, anche sotto albergo ci sono ristoranti e servizi. Io ho alloggiato in una camera superior ed era ampia spaziosa e con balconcino con sedie e tavolino. Colazione meravigliosa ricca di cibo salato o dolce o salutare o goloso. Frutta secca a volontà, Formaggi e prosciutti buonissimi. Chef a disposizione per la cottura uova. Il primo giorno ho avuto una difficoltà ed il Direttore mi ha aiutata con grande professionalità e comprensione. Ci sono addetti alla reception che parlano italiano e che sono stati gentili e di grande supporto. Spazi esterni gradevoli. Bagno nuovo e super pulito.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Staff super gentile Camera pulitissima Ospitalità al massimo livello Sala colazioni eccezionale soprattutto la sala ballo Struttura top level

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Parcheggio davvero caro.

Diciamo che avendo pagato 90 euro/notte per la camera non avevo aspettative alte e sono rimasta soddisfatta. La camera è riammodernata e confortevole. Ecco, forse solo le parti di accesso (corridoi e ascensori) avrebbero veramente bisogno di qualche intervento, anche solo ritinteggiatura ed eliminazione moquette perché sono davvero mal messi. Pulizia non male ma migliorabile. Affaccio sul giardino tranquillo e piacevole.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Posizione strategica, fermata della metro a 5 minuti, parcheggio sotto l albergo (40 €/giorno) ultra caro ma comodo, appena fuori l albergo locali per cenare, pranzare o fare colazione a prezzi equi (per essere Vienna), a 500 mt un Mac. A 20 minuti a piedi, o una fermata di Metro l entata a Schonbrun.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera da favola

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La posizione non è centrale (circa 15 minuti di metro), ma la vicinanza del parco Schonbrunn, dello zoo, di diversi ristoranti quotati e servizi, e della linea U4 davvero comoda fa si che questo hotel si sia rivelato davvero un'ottima scelta.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La vasca da bagno scivolosa! A scanso di infortuni provvederei ad adottare un antiscivolo!

La Signorina (cuoca) molto gentile e allegra, come inizio di giornata al buffet delle colazioni non fa che piacere! Brava!!! Grazie infinite anche al personale della reception x l'attenzione prestata alla dimenticanza di aver lasciato alcuni oggetti nel cassetto della scrivania! Top!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Niente

L’ubicazione era ottima(a 200 mt dalla fermata della metro, bus, tram) e di fronte ad una delle entrate del parco di Schönbrunn. Il personale molto gentile e disponibile. Camere ampie e silenziose. Colazione abbondante ed ottima.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

purtroppo per entrare in doccia devi "scavalcare" il marmo e per una persona con difficoltà o anche se non troppo anziana è molto difficoltoso

abbiamo solo pernottato in questa struttura, le camere molto pulite , letto comodissimo. posizione comodissima con i mezzi.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Struttura bellissima , tutto pulito e curato . Staff cordiale e disponibile . ottima la posizione , servito da moltissimi mezzi pubblici , negozi e ristoranti.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Pulizia, gentilezza e professionalità, collegata benissimo con i mezzi di trasporto.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Lontananza dal centro, necessario prendere metro Non molti negozi e ristoranti nei dintorni

Grandezza stanza e arredamento in generale Angolo del runner Pulizia Posizione davanti castello e zoo

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Niente di importante

Il parquet

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

Colazione caotica, da organizzare e presentare meglio, dato il prezzo. Poca scelta, ad esempio, nelle verdure cotte (1 solo piatto misto), ma molto migliorabile anche la predisposizione e la varietà di scelta nel dolce. Ad esempio nessuna spremuta fresca. Caffe delle macchinette di scarsa qualità. Assortimento dell’offerta che si esaurisce se non si arriva presto, andirivieni di camerieri con guanti di plastica che ritirano i piatti sporchi in modo rumoroso. Dato il prezzo e il livello dell’hotel mi attendevo una prima colazione più curata e varia. Sembra di essere un po in una mensa. I prodotti comunque sono buoni. Note non entusiasmanti neanche per il personale del ristorante e della caffetteria interna: non potuto mangiare perché totalmente ignorate. Forse durante le vacanze natalizie c’era molta affluenza, però sul servizio e sull’accoglienza nelle sale da pranzo c’è sicuramente da migliorare

Struttura molto bella, posizione (comodissima con metro), camera molto bella, spaziosa e pulita, bagno grande e bello, letto molto comodo, biancheria di qualità, ottima pulizia, personale al ricevimento gentile

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Non ho nessuna lamentela da fare

L'accoglienza, rapporto umano, posizione dell hotel, professionalità dei personale

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Non sono i cuscini piccoli! Non c'erano le ciabattine!

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Nulla

Il letto ed il cuscino erano fantastici

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Il cuscino troppo morbido e il sistema letto

La colazione e la camera spaziosa

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

La suddivisione delle stanze tra zona vecchia ed elegante e zona “nuova” molto labirintica nell’essere raggiunta

Ben collegata alla metro e ai servizi

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

molto lontana dal centro, ma non è un grosso problema poiché a 2 minuti a piedi dalla fermata della metro e a 10 minuti a piedi da una delle attrazioni principali di vienna ovvero il palazzo di schönbrunn

stanza grande e pulita. la hall molto bella ed elegante e lo staff molto gentile e disponibile, in quanto al check out siamo dovuti andare via molto presto e la ragazza alla reception ci ha chiamato un taxi per l’aeroporto, e si è assicurata che ci facesse pagare il prezzo giusto.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Hotel situato a due passi dall'ingresso del parco del castello di schonbrunn, camere pulitissime ed enormi. Personale cordialissimo e disponibile per qualsiasi esigenza.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Essendo un 4 stelle superior ci aspettavamo una stanza più accogliente e meno anonima; set di cortesia del bagno assolutamente insufficiente; una mattina hanno saltato la pulizia della camera; sapevamo della mancanza del bidet (almeno nella nostra camera), ma in un 4 stelle è imperdonabile oggigiorno.

Colazione a buffet con ampia scelta e di qualità; letti comodi e stanza silenziosa; staff gentile e disponibile; posizione buona per chi come noi si sposta con la metro.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Niente

La location vicino a Schonbrunn, comodo con la metropolitana Camera grandissima, letto tra i più comodi trovati in un albergo, colazione super

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Non c’era una bottiglia d’acqua nella camera Solo due piccole bottiglie nel mini bar a pagamento Non esisteva pantofole e shower cap

La dimensione della camera Pulizia Design dell Hotel e della camera Staff

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024