Opiniones del Hotel Spiess & Spiess 4 estrellas

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Hotel Spiess & Spiess. Nos alegra que haya apreciado nuestra ubicación céntrica y nuestro servicio de bebidas gratuitas. Lamentamos que haya tenido problemas con el WiFi. Para usuarios de dispositivos iOS, a veces es necesario reconectarse para que aparezca la página de inicio de sesión. Por favor, no dude en contactar con nuestra recepción si necesita ayuda con la conexión WiFi - estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento. En cuanto al desayuno, tomamos muy en serio sus comentarios. Nuestro desayuno buffet orgánico normalmente recibe muy buenos comentarios, por lo que nos decepciona no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Le agradecemos sus comentarios constructivos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. ¡Le deseamos un buen viaje de regreso!

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Hotel Spiess & Spiess. Nos alegra que haya apreciado nuestra ubicación céntrica y nuestro servicio de bebidas gratuitas. Lamentamos que haya tenido … Mostrar más

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios sobre su estancia en el Hotel SPIESS & SPIESS. Lamentamos cualquier molestia causada por la presencia de insectos en su habitación. Nos gustaría asegurarle que nuestras habitaciones se limpian a fondo según altos estándares. Los insectos que encontró probablemente eran visitantes inofensivos de nuestro jardín adyacente, que forma parte de nuestro enfoque ecológico. Aunque nos esforzamos por minimizar su presencia, algunos pueden ocasionalmente entrar. Agradecemos su comprensión y revisaremos nuestras prácticas para mejorar la comodidad de los huéspedes mientras mantenemos nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental. Esperamos que haya disfrutado de otros aspectos de su estancia y nos encantaría darle la bienvenida de nuevo para ofrecerle una experiencia mejorada. Gracias por elegir el Hotel SPIESS & SPIESS. Le deseamos un viaje seguro. Atentamente, Jean-Philipp Spieß.

Estimado huésped: Gracias por sus comentarios sobre su estancia en el Hotel SPIESS & SPIESS. Lamentamos cualquier molestia causada por la presencia de insectos en su habitación. Nos gustaría asegurarle que nuestras habitaciones se lim… Mostrar más

Estimado huésped Nos entristece leer que su estancia de 1 noche en nuestra habitación estándar no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos hubiera encantado que se hubiera quejado directamente con nosotros, para que hubiéramos podido mejorar su experiencia mientras estuvo aquí. Me gustaría señalar que hay un autoservicio gratuito 24/7 bar de bebidas en el vestíbulo disponible donde ofrecemos botellas para llenar en la fuente con agua con gas filtrada, así como tés orgánicos y café orgánico pour-over para llevar a su habitación de forma gratuita. Además, ofrecemos un servicio de bebidas de pago en la habitación de 7.00 a 22.00 horas, donde se puede pedir un surtido de bebidas a precios razonables. No sé cómo ha llegado a la conclusión de que las fotos no se corresponden con la realidad, ya que sólo tenemos dos habitaciones estándar, y ambas aparecen en la descripción de la habitación en booking.com - ¡por favor, mire siempre las fotos de la habitación individual, no la galería de fotos general del hotel, ya que también aparecen otras habitaciones! Espero que hayas tenido una estancia agradable en Viena y un buen viaje de vuelta a casa. Saludos cordiales, Jean-Philipp Spiess. (machine translated)

Estimado huésped Nos entristece leer que su estancia de 1 noche en nuestra habitación estándar no estuvo a la altura de sus expectativas. Nos hubiera encantado que se hubiera quejado directamente con nosotros, para que hubiéramos podido mej… Mostrar más