Hodnocení – Hotel Alpenhof 4 hvězdiček
Innerrotte 35, 9963 Sankt Jakob in Defereggen, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Istanbul, Turecko
San Diego, USA
Barcelona, Španělsko
Ivry-sur-Seine, Francie
Bílsko-Bělá, Polsko
Badia, Itálie
Dubrovník, Chorvatsko
Tirano, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPerfektní lokalita, skvělý, ochotný a milý personál, výborné večeře
Uvítali bychom změny ve snídani, nabídka byla každý den úplně stejná.
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníNaprosto úžasné ubytování. Velmi chutné jídlo a šéfkuřař velmi milý. Krásně a nově vybavený hotel, vše čisté. Všechen personál usměvavý a velmi ochotný. Opravdu doporučuji návštěvu.
Hodnocení napsáno: 23. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVsechno bylo perfektní
Thank you Michaela for your review! We're thrilled to hear that you had such a great experience and we hope to welcome you back soon for another fantastic getaway =) Kind regards, Elena, Hotel Alpenhof
Hodnocení napsáno: 6. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníOchotný personál, výborná a pestrá kuchyně.
Hodnocení napsáno: 27. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně byly bohaté, na výběr byly různé druhy salámů, sýry, vajíčka, slanina, sladké snídaně. Večeře - byl výběr ze 3 jídel, z nichž jedno bylo pro vegany. Sladká tečka na závěr dortíky, štrúdly, zmrzlina na výběr ze 4 druhů. Nádherné prostředí, klid, hory s pocukrovanými vrcholy, potok, ve kterém jsou pstruzi od malých až po ty větší, radost je pozorovat a pár km od hotelu je jezero. U něho je přechod do Itálie. Ráda se sem vracím. Skvělá volba na dovolenou, psí vítáni 😊
Hodnocení napsáno: 25. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnocenílokalita je 1A sluníčko sníh příroda. A ubytování naprosto skvělé.
Thank you very much Jiri! We look forward to welcoming you back =) Kind regards, Elena, Hotel Alpenhof
Hodnocení napsáno: 20. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníKrásná krajina, prostor kolem hotelu na ***** poblíž říčka Schwarzach. Bohaté snídaně, vždy rychle doplňované mísy s jídlem, skvělé večeře, milý personál. Ráda se sem budu vracet. Úžasné a doporučuji.
Thank you very much for choosing our hotel and for your review! We would be pleased to welcome you back =) Kind regards, Elena - Hotel Alpenhof
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníDo hotelu jsme se vrátili po dvou letech, servis byl dokonalý tehdy i nyní. Byli jsme moc spokojeni s pokojem, wellness, jídlem. Personál je velmi přátelský a ochotný vyhovět vašim požadavkům. Velmi se nám líbila možnost dokoupit plný servis. Cestujeme s pejskem - a zde byli opravdu velmi vstřícní.
Dear Jana, We were very happy to see you again and welcome you back to our hotel. We are also glad you appreciated the services offered and the friendliness of our team. We can only look forward to welcoming you again =) Kind regards, Elena - Hotel Alpenhof
Dear Jana, We were very happy to see you again and welcome you back to our hotel. We are also glad you appreciated the services offered and the friendliness of our team. We can only look forward to welcoming you again =) Kind regards, Ele… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. ledna 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníPříjemný personál v restauraci. Hudební vystoupení 28.12. Fajn časová organizace (např. snack, sauna, večeře).
Pomalejší procesy na recepci. Pokoj byl relativně malý (pro 1 ale fajn).
Dear Jaroslav, Thank you for your review-we are glad you enjoyed the entertainment and cleanliness of our hotel. We have various room types with different features and sizes and we are sorry that your room did not fully meet your expectations. When you return to visit us, we will be happy to assign you a more spacious room =) Kind regards, Elena
Dear Jaroslav, Thank you for your review-we are glad you enjoyed the entertainment and cleanliness of our hotel. We have various room types with different features and sizes and we are sorry that your room did not fully meet your expectatio… Zobrazit více