Opiniones del Hotel Calmo 3 estrellas
Augasse 15, 09. Alsergrund, 1090 Viena, Austria
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 2 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa cama era muy cómoda, y la habitación cumplía con lo necesario. Estaba bien.
El.barrio donde está. No hay casi comercios, ni cafeterías...la mejor opción para desayunar es el mc café que hay a 10 minutos andando, se desayuna muy bien a buen precio. Tiene buena comunicación xon el tranvia
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal atento y amable. La habitación estaba muy limpia.
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitación grande, amplia y buena ubicación. Además de todo muy limpio. Fueron todos muy amables cuando llegamos. Sin duda repetiríamos.
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo, la habitación perfecta, las camas muy cómodas, la ubicación muy cerca de una parada de tranvía. El desayuno, espectacular y variado. Muy atentos en recepción. Volvería sin dudarlo. Altamente recomendable.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTal como se publicaba en las fotos, cerca del centro en transporte público. La habitación estaba limpia, con baño privado
Hay ruido, porque pasa el tranvía al lado, pero te dejan tapones en el propio alojamiento, junto con toallas.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno es muy bueno y la habitación amplia
Las camas son muy duras y las almohadas muy malas. Además, no entiendo por qué ponen dos camas juntas para simular una cama grande. Encima los colchones son viejos y están a diferente altura. Todavía con un sobrecolchon se podría mejorar, pero sin ello realmente no sirve para nada
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa primera noche se atascó el WC, bajé a recepción, subió con polvos desatascadores,le echó, me dijo que esperase 5 min. y se fue. No sé desatascó. Volví a bajar, ya no había nadie en recepción (A las 10 pm se van hasta las 7am). Aún así llamé por si estaban. Llamé al teléfono que dice allí en el mostrador que atenderían. No me solucionaron nada, me dijo que al día siguiente (también dijo que podía usar el del holl del hotel). Yo estaba desesperada, tuve que hacer pipí en la ducha. A la mañana siguiente, a las 7:30 am, ya estaba en recepción, había otra chica, por fin me ofreció cambio de habitación. Mi noche fue horrible y desesperante. No me pidieron perdón, no me han abonado nada, ni compensado de ninguna manera. No volveré al hotel, ni lo recomendaré. Voy a pedir hoja de reclamaciones, hice video
Dear Paqui Fdez, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay, especially regarding the issue with the toilet on your first night. We understand how upsetting and uncomfortable the situation must have been, and we deeply regret that we were not able to resolve it promptly. Please know that this does not reflect the level of service we strive to provide. We are truly sorry that you were left feeling unsupported and that our communication and follow-up did not meet your expectations. Offering a room change the next morning was certainly the right step, but we regret that it came too late to ease your first night. We will review this case internally to ensure such situations are handled more swiftly and with greater care in the future. Once again, please accept our sincere apologies. We appreciate your feedback and take it very seriously. With kind regards, Hotel Calmo Team --Kaur Bhola
Dear Paqui Fdez, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay, especially regarding the issue with the toilet on your first night. We understand how u… Mostrar más
Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel limpio y correcto. Precio excepcional
Desayuno demasiado caro y ubicación excesivamente lejano del centro
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 5 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy cómoda.
Hacía mucho calor en el baño y el lava mano perdía agua.
Escrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo perfecto
Dear Yassine, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that everything was perfect during your stay. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back again soon! Best regards, your Hotel Calmo Team
Dear Yassine, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that everything was perfect during your stay. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back again soon! Best regards, your Hotel Calm… Mostrar más