Bewertungen für Monasterio Hotel Boutique 3 Sterne

Eine sehr schöne, gepflegte Hotelanlage mit unterschiedlichen Unterkunftsarten auf unterschiedlichen Ebenen und einem tollen Blick auf den See und die Berge! Exzellenter Service! Die Kommunikation mit dem Personal kann auf Wunsch über WhatsApp erfolgen (typisch für Südamerika und würde ich auch empfehlen). Man kann aber auch jeder Zeit zur Rezeption und trifft immer sehr hilfsbereites und aufmerksames Personal. Auch beim Frühstück war das Personal freundlich und aufmerksam gewesen. Man merkt, dass es wirklich am Wohl des Gastes sehr interessiert ist. Wir haben ein Bungalow gebucht, das sehr geräumig und gemütlich war. Die Ausstattung ist schon in die Jahre gekommen, aber es hat auch irgendwie gepasst zu einem Bungalow aus Holz. Das Badezimmer war auch nicht neu, aber dennoch sehr einladend, geräumig und sauber. Die Küche war mit allem Nötigsten ausgestattet. Das Doppelbett war sehr breit und gemütlich gewesen. Nach mehreren Erfahrungen in Südamerika haben wir uns insb. darauf gefreut, dass es hier richtige Decken gab, die vollständig mit einem Bettbezug bezogen waren - wie man es in Europa kennt (es ist in Südamerika offenbar völlig üblich nur unter einem dünnen Bettlacken zu schlafen und wenn man eine Decke braucht, dann wird sie einfach drauf gelegt, was für unser Empfinden völlig unhygienisch ist, weil diese nicht gewaschen wird und mit der Zeit entsprechend auch gelbe Schweißflecken erhält) Das Frühstück entsprach dem südamerikanischen Standard mit der Ausnahme, dass es noch zusätzlich warmes Rührei gab, was eher selten ist. Der Pool war auch ganz nett, wir konnten darin gut schwimmen und entspannen.

Wie bereits in anderen Bewertungen erwähnt, ist der Pool in die Jahre gekommen und könnte einen Neuanstrich gebrauchen. An manchen Stellen im Becken gibt es Reparaturbedarf, da es sonst evtl zu Schürfwunden führen kann, wenn man nicht aufpasst. Aus unserer Sicht würde zunächst aber auch reichen, die Fenster des Poolgebäudes einfach mal zu reinigen, die sind richtig verdreckt und verdecken die schöne Sicht, die man von der Unterkunft hat. Damit wäre schon viel geholfen und der Eindruck vom Pool würde sich schon deutlich steigern. Leider hatten wir Pech mit dem Heizungssystem in unserem Bungalow. Geheizt hat es gut, die Temperatur wurde über einen einzigen Regler reguliert und es wurde auch immer die gewünschte Temperatur erreicht. Das Problem lag darin, dass es beim Aufheizen und Abkühlen, aber auch zwischendurch (die Frequenz war bis zum letzten Tag nicht wirklich eindeutig) die Heizkörper extrem laute, unregelmäßige und stumpfe Geräusche von sich gegeben haben. Wir konnten das selbst nicht in den Griff kriegen, haben aber auch zu spät dem Personal Bescheid gegeben, das uns eine andere Unterkunft angeboten hat. Die Geräusche waren sehr penetrant und konnten auch mitten in der Nacht beginnen. Der Schlaf war dadurch sehr beeinträchtigt gewesen. Das Personal hat uns beim Check-out von sich aus gesagt, dass sie das Bungalow erstmal schließen werden und das Problem im Detail untersuchen wollen. Es gibt also durchaus Hoffnung, dass sie es beheben und damit würden wir das Bungalow mit der Nummer 301 auch weiterempfehlen, denn es hat uns bis auf das Geräuschproblem sehr gut gefallen.

Die ruhige Lage

sehr gutes Frühstück viele Variationen. Freundliches und Hilfsbereites Personal

Spa ohne Hinweis auf Duschen vor Benützung des Pools, Gäste kamen in Straßenschuhen direkt zum Pool

Sehr schöne Lage mit Blick auf den Nahuel-Huapi-See, von der Innenstadt 6 km entfernt, aber gut auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus) und einem kurzen Fußweg zu erreichen. Sehr freundliches Personal am Empfang rund um die Uhr. Zimmer und Bad groß, große, bequeme Betten und Holzböden. Großer Pool und Whirlpool mit angenehm warmen Wassertemparaturen. Das Frühstück war für argentinische Verhältnisse vielfältig.

Der Zugang ist von der Treppen im Außenbereich ins Zimmer, daher auch bei offenen Vorhängen entsprechend einsehbar. Vom unter einer Art Zelt gelegenen, kommt man zum Zimmer nur durchs Freie. Die vom Hotel dafür bereitgestellten Bademäntel gibt es nur in XS oder sogar Kindergröße, daher für Erwachsene zu kurz und kaum zu schließen; zudem waren sie, wie auch die Handtücher, alt und teilweise verschlissen. Auch bei den Möbeln im Zimmer bestand Erneuerungsbedarf (sich lösendes Furnier). Instant-Orangensaft beim Frühstück geht bei dieser Kategorie auch nicht.