Opiniones del Mercure Iguazu Hotel Iru 5 estrellas
Selva Iryapu Sin Numero Predio 600 Has, 3370 Puerto Iguazú, Argentina
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Wailea, Estados Unidos
La Ville-du-Bois, Francia
Bayona, Francia
Lagos de Plitvice, Croacia
Madrid, España
Otočec, Eslovenia
Santa Clara-a-Velha, Portugal
Ohrigstad, Sudáfrica
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación en la selva y el mobiliario bien mantenido
El sector de pileta está algo descuidado, y la zona no permite caminar de noche por falta de iluminación
Estimado Sra. Liliana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que ha disfrutado su estadía. Trabajaremos en mejorar aquellos puntos en los que no hemos cumplidos su expectativas. La selva Iryapú, al ser un area protegida, no cuenta con iluminación en sus calles por este motivo. Esperamos pronto recibirla nuevamente. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimado Sra. Liliana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra saber que ha disfrutado su estadía. Trabajaremos en mejorar aquellos puntos en los que no hemos cumplidos su expectativas. La selva Iryapú, al ser un area… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl restaurante estuvo muy bien, las instalaciones de la piscina nos gustaron pero hacía frío así que no las usamos. El desayuno, completo y la atención muy buena
nada
Estimada Sra. Maite, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía en el hotel y esperamos poder recibirla pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl hotel es muy bonito y acogedor, puedes escuchar los pájaros y animales en la noche es muy relajante, y la comida del restaurante muy buena
La piscina estaba sucia, no la limpiaban bien quitaban las hojas de los árboles, a pesar de que lo solicitamos no fueron a hacerlo. El jacuzzi exterior se suponía que era temperatura caliente pero no calentaba y de igual manera estaba sucio.
Estimada Sra. Jennifer, ¡Muchas gracias por su valoración! Estamos felices de que haya disfrutado de una estadía relajante. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para mejorar. Esperamos poder recibirla nuevamente. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimada Sra. Jennifer, ¡Muchas gracias por su valoración! Estamos felices de que haya disfrutado de una estadía relajante. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para mejorar. Esperamos poder recibirla nuevamente. Atentamente, Silvan… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo fue Excelente
Nada
Estimado Sr. Acuña, ¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos pronto recibirlo nuevamente. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimado Sr. Acuña, ¡Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos pronto recibirlo nuevamente. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationshi… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
La oferta del restaurante podría ser mejor
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos su valoración y esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos su valoración y esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Silvana Valenzuela Gues… Mostrar más
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticodesde que llegamos a que nos fuimos una experiencia encantadora. El personal muy atento , en especial lucia de recepción. Desayuno completo , cama hermosa y una vista increíble a la naturaleza. Nos hicimos masajes excelentes . volvería a este hotel sin duda alguna!!! Muchas gracias Miguel de los taxi también por transportarnos con tanta buena onda
Estimada Sra. Priscila, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Ha sido un placer recibirlos y nos alegra que hayan disfrutado de su estadía con nosotros. Esperamos poder recibirlos pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimada Sra. Priscila, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Ha sido un placer recibirlos y nos alegra que hayan disfrutado de su estadía con nosotros. Esperamos poder recibirlos pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest rel… Mostrar más
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones, la comida, pero más que nada la cordialidad y atención del personal del hotel. Desde las chicas de recepción, como las personas que atienden el restaurante hasta quienes te traen servicio a la habitación todos impecables. Un placer la estadía.
Nada
Estimada Ana, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía en el hotel y de la atención especial de todo el equipo. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimada Ana, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía en el hotel y de la atención especial de todo el equipo. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente. Atentamente, Silvana Valenzue… Mostrar más
Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl hotel diseñó confort la calidad de la Comida la amabilidad del personal
Calefacción tipo split baños más fríos
Estimada Sra. Maya, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en el hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía y esperamos poder recibirla pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimada Sra. Maya, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en el hotel. Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía y esperamos poder recibirla pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship mana… Mostrar más
Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal, siempre atentos ante cualquier necesidad por parte del huésped.
Estimado Sr. Migasso, ¡Muchas gracias! Como equipo, nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Valoramos sinceramente su comentario, nos motiva a seguir brindando experiencias inolvidables. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimado Sr. Migasso, ¡Muchas gracias! Como equipo, nos alegra profundamente saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Valoramos sinceramente su comentario, nos motiva a seguir brindando experiencias inolvidables. Atentamente, Silvan… Mostrar más
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoHermoso hotel, rodeado de naturaleza y tranquilidad. El personal muy amable y atentos a todo. Volvería sin dudarlo
Estimada Paula, ¡Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Será un placer recibirla nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimada Paula, ¡Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros. Será un placer recibirla nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manage… Mostrar más
Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad
Las instalaciones del spa
Estimada Sra. Patricia, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía en el hotel y esperamos poder recibirla pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa atención del recepción
Para ser un 5 estrellas le falta bastante calidad a las instalaciones que son antiguas y el servicio bastante lento y mala relación calidad precio del restaurante
Estimado Ignacio, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Tomamos nota de aquellos puntos en los que no hemos cumplido con sus expectativas para mejorarlos. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimado Ignacio, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Tomamos nota de aquellos puntos en los que no hemos cumplido con sus expectativas para mejorarlos. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo … Mostrar más
Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es excelente, pasamos un gran fin de semana. Para destacar la pileta y jacuzzi con barra de tragos. Nos quedamos en una habitación extra grande que cumple 100%, la cama era excelente.
Estimado Sr. Pablo, ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía en el hotel y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoAbsolutamente todo. El personal súper atentos, el servicio de la habitación, la limpieza, las instalaciones, el desayuno, las camas, los baños. Lejos, la mejor experiencia en hostelería en Argentina
Nada. Todo de primera. La única cosita que podría mencionar es que vendria genial unas porciones un poquito más generosas en la comida del restaurante. (Que de más está decir que era deliciosa, el cheff un campeon)
Estimado Huésped, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estadía en el hotel y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y la ubicación
El jacuzzi del sauna debería tener una baranda para entrar y salir
Estimada Sra. María, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario y sugerencias con nosotros. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 13 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoMe gustó mucho el hotel, y sobre todo la ayuda del personal. Perdí la maleta y me trajeron utensilios de baño, y en cuanto llego mi maleta me la llevaron a la habitación. El hotel es bonito pero a mi me parece más un hotel de 4 estrellas europeo. Lo único malo es el restaurante que tardan mucho en atenderte, en traer la comida, y la comida está muy insípida. Por el precio, no merece la pena comer en el hotel. Sin embargo el desayuno es fabuloso!.
Estimada María, ¡Muchas gracias por su puntuación del hotel! Agradecemos sus comentarios y lamentamos que la experiencia en nuestro restaurante no haya sido satisfactoria. Tomamos en cuenta estos puntos para mejorarlos. Y esperamos poder recibirla pronto nuevamente Atentamente, Silvana Valenzuela Guest relationship manager
Estimada María, ¡Muchas gracias por su puntuación del hotel! Agradecemos sus comentarios y lamentamos que la experiencia en nuestro restaurante no haya sido satisfactoria. Tomamos en cuenta estos puntos para mejorarlos. Y esperamos poder r… Mostrar más
Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténtico