8.4

Opiniones del Grand Brizo Comahue 4 estrellas

Av. Argentina 377, Q8300AYD Neuquén, Argentina

  • Marcelonavarro

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicacion y restaurant

    El desayuno me gustaria que incluya mas frutas

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Marcelonavarro, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y del restaurante, aspectos que consideramos fundamentales para brindar una estancia placentera. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, y tomaremos en cuenta su sugerencia respecto al desayuno para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y que su próxima visita sea aún más satisfactoria.

    Estimado Marcelonavarro, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y del restaurante, aspectos que consideramos fundamentales para brindar una estanci… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    1 de septiembre de 2025
  • Ricardo

    Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno

    Muy disconforme en general, mi reserva fue con una tarjeta extranjera, cuando hice el check in me solicitaron la documentación entregando los documentos extranjeros mío y de mi esposa mas la tarjeta Visa extranjera para el pago, luego chequeo en mi estado de cuenta que el monto no era el que había visto en mi reserva, le habían agregado el IVA al monto, hago el reclamo y me indican que ya lo van a cambiar, que tiene que hacerlo de nuevo y que me van a reintegrar el otro monto cobrado anteriormente, hasta el día de hoy no me lo reintegrado y estoy a la espera que esto ocurra, además lo cobrado no tiene nada que ver con el monto de mi reserva que era US$ 130,13 , me cobraron primero US$ 174,88 y luego US$ 143,35, el recepcionista me indico que puede ser que cambio el valor del dólar desde ayer, pero esto es una negligencia de ustedes que me cobraron mal y me perjudican a mi, además no entiendo que dólar usan, porque el oficial o el blue no es, favor me pueden explicar cual es el dólar que usaron para cobrarme, según mi contador y abogado el dólar que tendrían que usar para cobrarme debería ser el dólar MEP, que no corresponde con lo que me cobraron, el valor que usaron es $ 1234, 57 por dólar que no se de donde sale, es vergonzoso que un Hotel de 4 estrellas aplique otros montos que no corresponde con el monto de la reserva que ustedes aceptaron, hacer eso tiene un nombre que por respecto no lo indicare en esta encuesta. Espero no tener que hacer este reclamo al derecho al consumidor por todo lo indicado en esta encuesta, como lo dije anteriormente hasta ahora no me han devuelto a mi cuenta el doble pago de mi alojamiento por negligencias de ustedes, espero que mi dinero me lo devuelvan a la brevedad. Saludos. Ricardo.

  • Natalia

    Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Susana

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Está mejorada, modernizada La ubicación es céntrica , tiene cochera y el personal es muy amable

    Estuvo todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Susana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que ha disfrutado de la modernización de nuestras instalaciones y que la ubicación céntrica, así como la atención amable de nuestro personal, han contribuido a su confort. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en su próxima visita en Grand Brizo Comahue. Saludos.

    Estimada Susana, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestra propiedad. Nos complace saber que ha disfrutado de la modernización de nuestras instalaciones y que la ubicación céntrica, así como la atención amable de n… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    21 de agosto de 2025
  • Cintia

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Zaniuk

    Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Luis

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El gimnasio, muy venido abajo. Toallas sucias tiradas. En esto un 3

    El gimnasio Y el pago del estacionamiento. Es muy berreta eso.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Luis Alberto, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en general. Sus comentarios sobre el gimnasio y el estacionamiento son muy valiosos para nosotros, y los tomaremos en cuenta para realizar las mejoras necesarias. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y una experiencia placentera a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria. Atentamente, el equipo de Hotel Comahue.

    Estimado Sr. Luis Alberto, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en general. Sus comentarios sobre el gimnasio y el estacionamiento so… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    2 de agosto de 2025
  • Rosales

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Que no tuvieron en cuenta lo solicitado en atención. Íbamos a festejar un aniversario y habíamos solicitado ciertos preparativos. No los pedíamos gratis, pero era como que pudiéramos un favor no un servicio. Es importante tener un número de teléfono disponible directo para evitar contratiempos. Y evitar que lo que podría haber sido un festejo fuera un mal momento. Algunas personas en la atención fueron buenas pero ninguna dio solución hasta el momento en que decidimos no quedarnos en la habitación que nos asignaron. Tras el intentar irnos, recién tuvimos un cambio de habitación. Sugerencia, lean los correos para ver lo que un pasajero solicita, además de avisar cualquier cambio o situación antes del arribo. Así podemos decidir nosotros qué hacer

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sra. Rosales, le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Hemos mantenido comunicación por mrnsajería interna de Booking donde le informamos que no estaban contratando un paquete Universario aunque podíamos obsequiarles una cotesía dulce con su acuerdo. Con relación a la habitación fue la seleccionada en su compra que luego cambiamos. 2994432040 es un telefono directo para nuestros huéspedes. Lamentamos no haber cumplidosus expectativas y así sea en una nueva oportunidad.

    Estimado Sra. Rosales, le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación fue de su agrado. Hemos mantenido comunicación por mrnsajería interna de Booking donde le informamos que no estaban contrat… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    28 de julio de 2025
  • R

    Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Jose

    Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Horacio

    Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Soy cliente y seguire siendolo.

    Deberian prestar mas atencion para dis poner mayores elementos de uso para oersonas mayores en las instalaciones sanitarias.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Horacio Alberto, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia y por su lealtad como cliente. Nos complace saber que sigue eligiendo nuestro hotel y que ha tenido una experiencia positiva en su estadía. Valoramos sus observaciones y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la accesibilidad de nuestras instalaciones, especialmente para nuestros huéspedes mayores. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a seguir elevando nuestros estándares de servicio. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita.

    Estimado Sr. Horacio Alberto, le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia y por su lealtad como cliente. Nos complace saber que sigue eligiendo nuestro hotel y que ha tenido una experiencia positiva en su estadía. Valoramos sus… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    2 de julio de 2025
  • Andrea

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La buena ubicación y la limpieza.

    Por ser un hotel 4 estrellas, no tiene comodidades en la habitación ejemplo, artículos de baño , los mismos son básicos y una calidad muy básica. Las habitaciones son antiguas.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Andrea Lucía, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y la limpieza de nuestras instalaciones. Sus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y comodidades. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de calidad a nuestros huéspedes y su opinión nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro y brindarle una estancia aún más satisfactoria.

    Estimada Andrea Lucía, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y la limpieza de nuestras instalaciones. Sus comentarios son muy valioso… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    1 de julio de 2025
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  • Fausto

    Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    ubicación y desayuno bueno

    el hotel está bien pero relación precio calidad no alcanza.. tarifa alta y la calidad esta regular. Las habitaciones dan a un contrafrente que tiene un edificio a 5 metros.. y no pagamos por una tarifa economica! era tarifa normal!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Sr. Fausto, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y del desayuno que ofrecemos. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia satisfactoria a todos nuestros huéspedes, y su opinión es fundamental en este proceso. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y sorprenderlo con mejoras en su próxima estancia.

    Estimado Sr. Fausto, le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y del desayuno que ofrecemos. Nuestro objetivo es proporcionar una experie… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    30 de junio de 2025
  • Alejandro

    Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Pablo

    Escrito en 9 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Gustavo

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La calidad del desayuno, y la amabilidad de todo el personal, en especial de Christian de banquetes

    El gimnasio. Para los que viajamos por trabajo, contar con un espacio bien equipado para hacer actividad fisica es fundamental y el gimnasio en relación al resto del hotel, me pareció muy muy pobre

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Gustavo, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de nuestro desayuno y la amabilidad de nuestro personal, especialmente de Christian. Sin embargo, lamentamos que el gimnasio no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su observación y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestras instalaciones. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro, superando sus expectativas.

    Estimado Gustavo, agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estadía. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de nuestro desayuno y la amabilidad de nuestro personal, especialmente de Christian. Sin embargo, lamentamos q… Mostrar más

    Grand Brizo Comahue
    5 de junio de 2025
  • Nicolas

    Escrito en 22 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Alejandro

    Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Eduardo

    Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno

    No había aguacaliente

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Eduardo, lamentamos tu experiencia. No hemos tenido fallas de agua en esta fecha que hubieramos resuelto de inmediato con el aviso. Esperamos recibirte pronto y poder brindarte una mejor estadía.

    Grand Brizo Comahue
    3 de mayo de 2025
  • Sergio

    Escrito en 26 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Sabri73

    Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación excelente, el lobby y las vistas. Muy buen desayuno.

    El colchón no era tan cómodo y el baño era pequeño. Muy caro el consumo del frigobar (un agua sin gas a precio exorbitante).

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecidos por tu comentario en la comunidad de viajeros. Te esperamos de regreso. Saludos.

    Grand Brizo Comahue
    25 de abril de 2025
  • Elisa

    Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Martinez

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Ramiro

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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