Opiniones del Vila Casablanca - Boutique Hotel & Restaurant
Rruga Hasan Riza Pasha, 4001 Shkodër, Albania

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y lo moderno que era , así como la terraza del restaurante
Hubo un cumpleaños con música en vivo y hasta las 12 de la noche nos retumbaba la habitación ( estaba justo arriba) , ya que fue como un concierto . Tuvimos que salir muy temprano para Koman , y no podíamos sacar el coche. La recepción estaba vacía y tuvimos que insistir llamando por teléfono hasta que la propietaria despertó y mandó a alguien pra que nos abriera .
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoInstalaciones y ubicación escelente. Tiene estacionamiento propio.
Un poco despersonalizado en trato. La ducha no tiene cortina ni cierre alguno y se empapa el baño al usarla (no se entiende en un hotel de esta categoría)
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoTodo, es el hotel perfecto, la atención, la habitación, el restaurante, todo perfecto!!!!
Nada, no hay nada malo
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMuy bien situado. El edificio es muy bonito y el desayuno es muy completo, te dan a alegir entre distintos desayunos.
Las camas son tan grandes que queda poco espacio para las maletas en la habitación. La recepción es desordenada y se olvidan de dar mensajes importantes, como que cierran a las 23h. Salimos a cenar sin saberlo y fue complicado encontrar la manera de volver a entrar.
Thank you for your feedback and for highlighting our location, beautiful building, and breakfast selection. We truly appreciate your kind words. Regarding your comment about the reception hours, we’re sorry for the inconvenience you experienced. Please note that this information is provided in the message you receive immediately after making your reservation. We’ll make sure to remind our team to communicate it more clearly during check-in as well. We hope to welcome you back soon for an even better stay. Kind regards,
Thank you for your feedback and for highlighting our location, beautiful building, and breakfast selection. We truly appreciate your kind words. Regarding your comment about the reception hours, we’re sorry for the inconvenience you experi… Mostrar más
Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoHabitación grande, cómoda y limpia dentro de un hotel restaurante muy bonito. La ubicación es excelente y el trato del personal maravilloso. Nos facilitaron dejar el vehículo 2 días más en su parking estando nosotros fuera de la ciudad. Para repetir!
Dear Raúl, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed the spacious and comfortable room, our restaurant, and especially our central location. It was our pleasure to assist with your parking needs while you were out of town — we’re always happy to help make things easier for our guests. Your kind comment, “To repeat!”, truly means a lot, and we look forward to welcoming you again soon! Warm regards, Vila Casablanca Management Team
Dear Raúl, Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear you enjoyed the spacious and comfortable room, our restaurant, and especially our central location. It was our pleasure to assist with your parking needs while you … Mostrar más
Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa habitación era acogedora. Cenamos en el restaurante y los ñoquis estaban muy buenos.
El personal lamentable, nos dicen que nos guardan plaza de parking y cuando llegamos no teníamos donde ponerlo y no daban solución porque tampoco saben mucho inglés. De casualidad nos encontramos un señor mayor que debía ser el dueño y nos lo solucionó porque tenían un parking justo a 50m con acceso directo al hotel y los de recepción no nos dijeron nada en ningún momento. Además, no nos explicaron nada respecto al desayuno ni nada, sensación malísima de bienvenida, nada amables ni simpáticos.
Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMuy centrico
No se cuanto tiempo lleva abierto, pero estaban en obras fuera. La habitación tenía una fuga de agua y no lo arreglaron, ni nos cambiaron. El desayuno muy básico y el personal, aunque muy atento, con un poco de descontrol. Estaban más por el restaurante , que por el hotel
Escrito en 29 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoCéntrico
Todo correcto
Escrito en 23 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoHotel muy acogedor, pequeño, en pleno centro pero aislado del ruido, con una terraza-restaurante tranquila y muy buena cocina. Habitación muy amplia. Personal atento, intentando ayudar en todo.
L a falta de mampara en la ducha
Escrito en 20 de julio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoLa ubicación es genial, en pleno centro y con un entorno inmejorable. Los trabajadores muy amables.
El aire acondicionado de nuestra habitación estaba estropeado y pasamos mucha calor por la noche. El desayuno no estaba mal pero demasiado lento.