Opiniones del Kompleksi Exalco-Al 4 estrellas
Kilometri 12 ,Shkoder - Tirane bushat , shkoder, 4021 Shkodër, Albania
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Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación, tenía piscina muy bonita, habitaciones grandes con tocador
Nada más entrar huele mucho a tabaco, 24/7 gente fumando a lo cual se hace muy molesto. En la habitación en la terraza había un vaso con vino y cigarros de los antiguos inquilinos, el baño le falta algún que otro arreglo, el desayuno no era buffet, nos sirvieron tortilla francesa con tomates y pepino (estaban muy pasados) Es una pena porque el sitio es grande y bonito, y mejorando ciertas cosas se notaría mucho.
Dear Mariya, Thank you for sharing your feedback. We're happy to hear that you enjoyed our location, the spacious rooms, and the pool — it's great to know those aspects stood out to you. We’re sorry to hear about the issues you experienced, and we truly appreciate you bringing them to our attention. Regarding the smell of tobacco: while we do allow smoking in the bar area, we understand how this might affect non-smoking guests and will look into how we can better manage this in the future to ensure everyone’s comfort. We also apologize for the oversight in cleaning the terrace — this is not up to our usual standards, and we’ve already addressed it with our housekeeping team. As for breakfast, we typically serve à la carte, but we do offer a buffet from 7 to 8 AM. We’ll make sure this is communicated more clearly moving forward and will also review the quality of food being served to avoid overcooking. We value your comments and hope to welcome you back soon with a much-improved experience. Warm regards, General Manager
Dear Mariya, Thank you for sharing your feedback. We're happy to hear that you enjoyed our location, the spacious rooms, and the pool — it's great to know those aspects stood out to you. We’re sorry to hear about the issues you … Mostrar más
Escrito en 7 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoCama extra grande y cómoda
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