9.4

Opiniones del Sofitel Dubai Jumeirah Beach 5 estrellas

Jumeirah Beach Residence -Beach Side - Dubai Marina, Jumeirah Beach Residence, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

  • Graciela

    Escrito en 4 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico

    Está todo preparado para facilitar tus cosas

    El transporte está muy lejos y es difícil caminar en una ciudad de tanto calor

  • Graciela

    Escrito en 3 de septiembre de 2025 · Se alojó en septiembre de 2025

    Comentario auténtico
  • Fabian

    Escrito en 23 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La cordialidad. La atención. Muy bien ubicado. Hermosa la habitación

    El sector inodoro. Medio incómodo. Entre vidrios. Sin puerta. Pero lo demás. Una maravilla

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Fabian, Thank you very much for your kind feedback following your stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach. We are delighted to hear that you appreciated our cordiality, attentive service, and location. We also acknowledge your comments regarding the bathroom layout and have shared your observations with our management team for consideration. It was a pleasure to have you with us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay. Warm regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager

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    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    30 de julio de 2025
  • Ver el hotel
  • Ansaldi

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Ansaldi

    Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo el hotel la recepción samanta y todo el equipo es muy amable la ubicación es ideal

    Nada que reclamar

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your wonderful experience with us. We are delighted to hear that Samantha and Asim made your daughter’s birthday celebration truly special and that you enjoyed our perfect location and dinner buffet. Your kind words mean a great deal to our team. We also appreciate your feedback regarding the air conditioning issue and apologize for any discomfort it may have caused. Please rest assured that this has been communicated to our engineering team for immediate attention. We look forward to welcoming you back to Sofitel Dubai Jumeirah Beach for more memorable moments. Warm regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager

    Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your wonderful experience with us. We are delighted to hear that Samantha and Asim made your daughter’s birthday celebration truly special and that you enjoyed our perfect location and di… Mostrar más

    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    7 de julio de 2025
  • Wilmar

    Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, la instalación, todo bien

    La entrada al baño media pequeña

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Wilmar, Thank you for your positive feedback regarding your stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach. We are delighted to hear that you enjoyed our location and facilities. We appreciate your comment about the bathroom size and will certainly take it into consideration for future improvements. Your satisfaction is important to us, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable experience. Warm regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager

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    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    4 de julio de 2025
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  • 7.0 Bien
    Clorinda

    Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es muy linda y el desayuno es exelente

    Me pareció antiguo todo en la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Clorinda, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are pleased to know that you enjoyed our convenient location and appreciated the quality of our breakfast. However, we regret to hear that the room did not meet your expectations in terms of condition and comfort. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant teams for further review and improvement. We are continuously working on enhancing our facilities to better serve our valued guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfying experience in the future. Warm regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager Sofitel Dubai Jumeirah Beach

    Dear Clorinda, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are pleased to know that you enjoyed our convenient location and appreciated the quality of our breakfast. However, we regret to he… Mostrar más

    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    7 de julio de 2025
  • Diego

    Escrito en 18 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Maryam

    Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Nayara

    Escrito en 5 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Nacho

    Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Borja

    Escrito en 20 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Laura

    Escrito en 19 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Tomas

    Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación frente a la playa. La zona es muy linda para pasear. El hotel muy cómodo. Muy buen gimnasio.

    Mucho trafico para acceder a la zona del hotel y un poco alejado del centro (30 min en auto)

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Tomas, Thank you for your fantastic review and perfect ratings! We are delighted that you enjoyed our beachfront location, the vibrant surroundings, and our comfortable hotel facilities, including the gym. We understand that traffic in the area can sometimes be challenging, and we appreciate your patience. Despite this, we hope the overall experience made your visit to Dubai a memorable one. We look forward to welcoming you back for another great stay at Sofitel Dubai Jumeirah Beach! Warm regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager

    Dear Tomas, Thank you for your fantastic review and perfect ratings! We are delighted that you enjoyed our beachfront location, the vibrant surroundings, and our comfortable hotel facilities, including the gym. We understand that traffic … Mostrar más

    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    15 de marzo de 2025
  • Enrique

    Escrito en 23 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Javier

    Escrito en 13 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Taer

    Escrito en 12 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    la localizacion esta muy bien y muy cerca del ocio el desayuno estaba muy bien

    la habitacion esta muy vieja y no vale el dineral que se gasta la maquina de cafe no funciona los enchufes de electricidad para la carga demoviles no todos funcionan ; puedes despertar y de repente no tienes bateria el bano es muy chiquitin hasta tal punto de quedebes dejar la puerta abierta mientras haces tus necesidades que si no , no cabes . la puerta del balcon no se cierra del todo bien por lo que esta bastante ruidoso incluso en la planta ocho

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Taer, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated our prime location and the quality of our breakfast. However, we sincerely apologize for the issues you experienced in your room, including the condition of the furnishings, the coffee machine, and the functionality of the electrical outlets. We also regret that the size of the bathroom and the balcony door caused discomfort during your stay. Your comments have been shared with the relevant departments to ensure these matters are addressed promptly. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future. If you have any further concerns or would like to discuss your experience in more detail, please feel free to reach out to us directly. Kind regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager

    Dear Taer, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated our prime location and the quality of our breakfast. However, we sincerely apologize for the issues you experienced in yo… Mostrar más

    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    14 de diciembre de 2024
  • Anastasia

    Escrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Está cerca de playa

    No me gustó el trato del personal del hotel eran muy fríos con los clientes. La señora que nos vendió los excursiones estaba más interesada vender a las turistas apartamentos en Dubái (todo el rato preguntando sobre nuestras posibilidades económicas) era muy pesado.. Al final tuvimos muy mal organizados tiempos para excursiones tuvimos que hacer todo con mucha prisa!!! No recomiendo comprar paquetes de los excursiones in hotel! Si necesitas el taxi para ir a fuera tampoco te ayudan te ignoran. No es un trato de hotel de 5 estrellas . Y por último ha sido un problema con ascensor no funcionaba bien... ( sobre todo en el tiempo de desayuno) hemos esperado cada mañana sobre 20 min cada vez para bajar o subir (vivimos en la planta 20) . Sinceramente no volvería a este hotel

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Anastasia, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. It's disappointing to hear that the service you received from our staff was not up to the standards we aim to provide. We take your comments regarding the tour sales and the lack of assistance with taxis seriously, and we will address these concerns with the team. We also regret the inconvenience caused by the elevator delays, especially during breakfast time. We truly value your feedback, as it helps us improve. We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Best regards, Guest Experience Team

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    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    24 de diciembre de 2024
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  • E

    Escrito en 25 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación, el desayuno, amabilidad del personal, limpieza.

    Piscina pequeña. Las habitaciones un poco antiguas aunque bien. Ruido por las noches de la calle

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Bautista, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, breakfast, and the friendliness of our staff, as well as the cleanliness of our hotel. We appreciate your comments regarding the pool and the room condition. Your input is valuable to us as we continually strive to enhance our guest experience. We also acknowledge the concern about noise and will explore ways to improve comfort during your stay. We hope to welcome you back soon for an even better experience. Best regards, Samanta Soobrayen Assistant Guest Experience Manager

    Dear Bautista, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, breakfast, and the friendliness of our staff, as well as the cleanliness of our hotel. We appreciate your commen… Mostrar más

    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    29 de septiembre de 2024
  • Fernando

    Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
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  • Ana

    Escrito en 8 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Todo en general, servicio, ubicación, comida habitaciones…

    El sofá cama no era muy cómodo y era bastante corto. Para una tercera persona en la habitación sería mejor una cama supletoria.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Valued Guest, Thank you for choosing Sofitel Dubai Jumeirah Beach and for sharing your positive ranking on Booking.com, through which we could see that you had enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Madonna Lewiz Guest Experience Manager

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    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    18 de abril de 2024
  • Triple

    Escrito en 25 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    Calidad del servicio idóneo, atento, cualificado, rápido y servicial. Instalaciones con todo lo necesario. Buffet lunch fue superior, variedad y calidad meticulosamente elegidas y cuidadas.

    El único reproche por llamarlo de alguna manera, es que 4 ascensores creo no son suficientes para tanta demanda y la espera en ocasiones era un poco larga

    Respuesta del alojamiento:

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    Sofitel Dubai Jumeirah Beach
    26 de marzo de 2024
  • Francisco

    Escrito en 14 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico
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