Mina Al Arab, 000000 Рас-эль-Хайма, ОАЭ
№15 из 47 отелей в городе Рас-эль-Хайма
Выбор гостейНа основании 61 отзыва об отеле
8,6Чистота
9,1
Комфорт
9,1
Расположение
9,1
Удобства
8,9
Персонал
8,9
Соотношение цена/качество
8,3
Бесплатный Wi-Fi
8,0
Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.
Подробнее- откроется в диалоговом окнеКаждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Конец диалогового окна
показаны 1 — 25
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Yury
ДоминикаРядом стройка. Слишком много людей в общем ресторане. Все уже давно нуждается в ремонте, переделке.
Неплохое питание. Свой пляж. Клубная зона. Приятный персонал.
Время проживания: апрель 2025
Дата отзыва: 5 апреля 2025
Uladzimir
ОАЭЯ приехал с супругой отметить свой день рождение. Два дня мне звонили из отеля обещали торт, но торт сами наверно съели. Не внимательный персонал. Поздравил парень принесший наши чемоданы. Понравилась работа room service Vanshita. А в остальном, все было хорошо. Ужин в NaHo bar & grill был очень 👍
Время проживания: апрель 2025
Дата отзыва: 3 января 2025
Uladzimir
ОАЭМесто, вилла,рестораны. Все отлично
Время проживания: январь 2025
Дата отзыва: 4 декабря 2024
Gennadie
Беларусьцена не соответствует уровню затрат для системы "все включено"
Время проживания: ноябрь 2024
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Arseniy
РоссияГлавный минус, что рядом с отелем идёт строительства апартаментов, ближайший корпус почти закончен но на пляже работает строительная техника, строят пирс с волнорезом. По мимо шума, при не удачных порывах ветра, от неё воняет дизельным топливом. Наверно, до следующего года не стоит выбирать его для пляжного отдыха, в остальном всё отлично.
Главный плюс, что это новый отель! Ему всего два года. Ничего не разломано, новая сантехника, отличные кровати, ещё запах «новых вещей» не выветрился. Хороший интернет. Персонал тоже старается. Питание тоже не плохое, нам понравилось всё, кроме кофе из кофемашины на шведском столе, он отвратительный.
Время проживания: ноябрь 2024
Дата отзыва: 28 октября 2024
Oleg
РоссияОтличное место и тут комфортнее по погоде чем в Дубае. Архитектура отеля в стиле современного минимализма с элементами дерева и камня .персонал услужливый . Кухня устроила .рекомендую как для индивидуального отдыха так и для отдыха семьёй с детьми. Всем добра)
Время проживания: октябрь 2024
Дата отзыва: 24 октября 2024
Galina
РоссияВ момент нашего проживания рядом с пляжем работала строительная техника и было очень шумно
Отличный новый отель, заботливый персонал. Ресторан турецкой кухни на территории с прекрасной едой. Очень красивые номера и удобные кровати.
Время проживания: октябрь 2024
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Иосиф
ИзраильЗадержка выдачи ключей 3 часа
Все
Время проживания: апрель 2024
Дата отзыва: 29 марта 2024
Fedor
КазахстанСовременный, комфортный, чистый отель. Отзывчивый персонал. Большой бассейн с баром. Комфортные лежаки и их расположение. Чистый, ухоженный пляж.
Время проживания: март 2024
Дата отзыва: 26 января 2024
Маksim
ОАЭВсе хорошо. Отелем остались довольны 👌😌
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 11 января 2024
Alexandra
РоссияСтройка вплотную слева от гостиницы
Обслуживание, еда, всё
Время проживания: январь 2024
Дата отзыва: 8 ноября 2023
Anton
РоссияКатастрофическая нехватка лежаков у моря, каждый день кто-то приходил и ругался с персоналом, что не может найти свободного места. Гостям приходится вставать рано и устраивать гонку по заниманию лежаков на пляже. В основном ресторане вечные очереди для рассадки за столы. Выбор еды достаточно скудный и однообразный. Свежую рыбу не увидите, например. Завтрак тоже достаточно скромный для 5 звёзд. Детское меню на низком уровне. Рядом гигантская стройка, но она не особо мешает.
Отличный пляж, чистое море, внимательные спасатели, ухоженная территория, прекрасный сервис и отзывчивый персонал, везде чисто и опрятно. Рестораны а-ла карт отличные - ливанский и американский. Внимательный консьерж, трансфер на такси отеля до аэропорта дешевле чем муниципальное такси, молодцы. Хорошее обслуживание in room dining.
Время проживания: ноябрь 2023
Дата отзыва: 19 мая 2023
Valery
РоссияК сожалению, нам достался номер, где почти никогда не было солнечно, ни утром, ни днём. Поэтому внутри номера было очень темно и просторная веранда для солнечных ванн оказалась абсолютно бесполезной, ей мы так ни разу и не воспользовались. Если бы знали, то взяли бы номер с обычным балконом. Может, так получилось из-за каникул и майских праздников, но в отеле было безумное количество семей с маленькими детьми. Соответственно, атмосфера на пляже, у бассейна и в ресторанах была больше похожа на детский сад или лагерь. Поэтому атмосфера совсем не располагала к ощущению, что вы приехали на какой-то хороший по-восточному роскошный курорт, скорее, было чувство, что мы попали в стандартный огромный отель Турции с олинклюзив. Хотя, объективно сам по себе отель придерживается высоких стандартов. Не понравилось, что все лежаки у бассейна и на пляже занимались по всем известной традиции полотенцем (и делалось это на семью из 3-4 человек, а иногда и на 2 семьи, т.е одним махом человек мог занять от 3 до 8 лежаков), и полотенца ждали своих хозяев по 2-3 часа. Считаю, что это должно быть строго запрещено руководством отеля. Если полотенца лежат без хозяев более 30 минут, то лежаки должны быть очищены для гостей, которые пришли на пляж и бедные ходят в поисках нормальных мест. Именно по этой причине бассейном никто из нашей пары так ни разу и не воспользовался, на всех лежаках всегда "отдыхали" полотенца. Это очень портило настроение.
Большая территория, просторные чистые номера, хороший большой собственный пляж, при отеле есть собственный мини маркет, где можно купить что-то по мелочи, если забыли (солнцезащитные средства, шлёпки, зубная паста и т.д). Очень понравился персонал на завтраках и на пляже. Все официанты очень вежливые, старательные и всегда стараются помочь. Особенная благодарность Syam, который обслуживал наш столик каждое утро, он очень позитивный и вежливый при общении с гостями. А так же Ajan и Wayan, спасибо ребятам.
Время проживания: май 2023
Дата отзыва: 4 мая 2023
Alexander
РоссияНа пляже нет места для переодевания плавательных костюмов. В номерах в ванной комнате не хватает крючков, чтобы повесить полотенца и банный халат.
Прекрасное расположение, просторный пляж, вежливый персонал, уютные и чистые номера с балконами, свежая и вкусная еда.
Время проживания: май 2023
Дата отзыва: 18 августа 2025
Aleksei
ОАЭУжасные очереди на завтрак
Время проживания: август 2025
Дата отзыва: 3 мая 2025
Maxim
ОАЭМного народа, ужины не вкусные
Новый хороший отель Все качественное не затаскано
Время проживания: май 2025
Дата отзыва: 25 марта 2025
Anastasya
РоссияСервис.Очень непрофессиональный персонал.
Интерьер,чистота комнат
Время проживания: март 2025
Дата отзыва: 9 марта 2025
Ron
РоссияАбсолютно ужасный сервис на уровне 3 звездочного отеля. Мы часто останавливаемся в отеле известного бренда по соседству. Решили попробовать приехать сюда для разнообразия и это был ужасный опыт. Здесь ты не чувствуешь себя желанным гостем, а персонал никак не пытается решать возникшие ситуации. Не рекомендую!
Расположение, красивый отель.
Время проживания: март 2025
Дата отзыва: 29 октября 2024
Viktar
БеларусьПерсонал просто ужас , максимально все не компетентны . Счет и еду на обеде и ужине в ресторанах можно ждать часами … счет приносят не верный , блюда путают ! Сначала думали это случайность, но пробыв там неделю не было ни одного дня без косяка ! Уборщики заходят в виллу и в грязных кроссовках ( с улицы )ходят по коврам, возле душевой и тд. В последний день при выезде потеряли чемодан. Это вообще шок . Чемоданы загрузили на багги и один детский чемодан улетел в реку) пришлось самостоятельно доставать. Это хорошо что перед отъездом проверили все ли чемоданы на месте . В общем , обходите это место стороной . Никакой вечерней программы , вообще никаких развлечений нет в отеле . В зале мало тренажеров . На пляже стройка 24/7.
Ничего
Время проживания: октябрь 2024
Дата отзыва: 2 сентября 2023
Aidana
КазахстанМне не понравилось ждать очереди на завтрак. Во вторых на ужин в ресторане Levant нас не правильно посчитали, приплюсовали цены, которых даже нету в меню. Деньги конечно же вернулись на следующий день. Но не приятно. Если бы я не посмотрела счет, то мы бы так и ушли переплатив в 2 раза
Время проживания: сентябрь 2023
Дата отзыва: 1 декабря 2022
Olga
Россияотношение персонала, неприятный запах в номере, качество пищи. грязная посуда возле дверей номеров в коридорах после рум сервиса, которую не убирали пол дня
пляж
Время проживания: октябрь 2022
Дата отзыва: 3 июля 2025
Darya
РоссияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: апрель 2025
Дата отзыва: 26 июня 2025
Alizhanova
РоссияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: май 2025
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Mariia
РоссияВ данном отзыве отсутствуют комментарии
Время проживания: апрель 2025
показаны 1 — 25
Booking.com — часть Booking Holdings Inc., мирового лидера в сфере онлайн-туризма и сопутствующих услуг.
На нашем сайте более 70 млн отзывов о проживании, и все они оставлены настоящими гостями.
1
Единственный способ оставить отзыв — это совершить бронирование. Поэтому мы точно знаем, что отзывы на нашем сайте пишут настоящие гости, которые останавливались в наших объектах размещения.
2
Наши гости приезжают и проверяют, действительно ли в номере тихо, а еда прекрасна.
3
После путешествия гости рассказывают нам о своих впечатлениях. Мы проверяем каждый отзыв на подлинность, убеждаемся, что в них нет нецензурной лексики, и добавляем их на сайт Booking.com.
Если вы забронировали проживание на нашем сайте и хотите оставить отзыв, пожалуйста, сначала войдите в свой аккаунт.
Конец диалогового окна