Tutto eccezionale pulito perfetto lo consiglio assolutamente a tutti

Ha soggiornato nel mese di settembre 2025

Personale gentile, camera bellissima e curata. Servizio ristorante ottimo. Tutto perfetto

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Servizio un pochino lento nel bar della piscina. Camera riordinata sempre nel tardo pomeriggio e non benissimo,ma nel complesso buono.

Reception veloce,cordiali

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Forse la piscina è un po’ piccola. Ma l’insieme con bar e serate è molto trendy

Hotel bellissimo arredi curati, posizione perfetta e colazione magnifica. Lo staff poi non plus ultra

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Non ci è piaciuto quando abbiamo ricevuto una lettera in camera per rivedere il pagamento del nostro soggiorno. C'è stato un disguido nella comprensione della cifra. La ragazza africana della reception voleva a tutti costi che pagassimo questo ulteriore cifra con fare arrogante. Menomale che alla fine, tutto si è risolto per il meglio, senza ulteriori sovrapprezzo. Tuttavia voglio specificare che tutti gli altri della reception sono stati molto cordiali e professionali.

Mi è piaciuto molto la struttura ed era in buona posizione. In dieci minuti sei al Burj Kalifa. Ci hanno fatto un upgrade dandoci una stanza con una bella vista. Tutto molto pulito e anche il cibo era di ottima qualità. Tutto il personale ha dato il loro massimo sia in ambito culinario che in altri servizi.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2024

Posizione piscina spesso sll ombra

Posizione pulizia accoglienza

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

La professionalità e la gentilezza dello staff. Ottima e varia la colazione.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

Nulla

Camera, servizi, personale

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Tutto! Ottima posizione e staff molto gentile

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Nulla

Soggiorno eccellente. Staff super attento e supportivo.Struttura bella, ricca di opere d'arte e di design, tenuta davvero bene. Camere estremamente funzionali, arredate con gusto, dove non manca nulla ed è tutto intuitivo. Letto comodissimo. Colazione eccellente, varia e di grande qualità, lo staff è sollecito e gentilissimo. Zona piscina anch'essa ottima, in posizione rialzata offre scorci interessanti della città, ed una terrazza con lounge bar dall'atmosfera rilassata e gradevole. Posizione buona, un po'defilata rispetto a Downton, il Dubai mall di raggiunge in 20 Min a piedi. In alternativa offrono un servizio navetta gratuito in alcune fasce orarie. Consigliatissimo.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

Dovrebbero specificare meglio per la sistemazione del 3 letto. Noi eravamo in 3 persone ma in camera c'era solo un King size bed.

Pulizia e posizione.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2024

I servizi offerti non sono assolutamente da 5 stelle. Appena arrivati nessuno ci ha accompagnato in stanza ne tanto meno hanno portato le nostre valige. Nessuno che ci ha spiegato i servizi offerti in hotel. Piscina poco valorizzata, personale praticamente assente. Pulizia della camera lascia a desiderare, tavolini e mensole mai spolverati. Frigo in camera vuoto, mai visto prima in altri hotel a 5 stelle. Ciabatte solo taglia media, ho usato quelle da mare, la reception mi ha detto che non c’erano quelle da uomo, non ci sono accappatoi. Per gli standard degli emirati, la pulizia generale ha lasciato molto a desiderare. L’hotel è molto bello ma per essere veramente un 5 stelle, la professionalità del personale andrebbe rivista.

La posizione fantastica, se bene una zona ancora in costruzione, comunque una piacevole passeggiata di 15 min. permette di raggiungere le famose fontane. Colazione buona così come anche la cena, tanta scelta e tutto molto buono. Ambienti belli molto molto curati e ricercati, si vede la ricerca di uno stile che poi lo si trova in tutto l’hotel. Servizio parrucchiere interno, veramente bravi e veloci. La piscina offre una bellissima vista del DubaiFrame e del bellissimo one only one. Buonissimo e bellissimo il dolce che ci ha accolto in stanza per il nostro anniversario di matrimonio, grazie di cuore.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Posizione

Organizzazione

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

Credo che sia necessario mettere un aspiratore nelle toilette delle stanze.

L’hotel è veramente bello, pulito, profumato, a piedi si raggiunge anche il Dubai mall. Lo staff è davvero cordiale e disponibile. La camera è molto molto bella con una bella vista è sempre pulita.

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Ci è stato chiesto se per 250 Aed volessimo una decorazione floreale o composizione di asciugamani romantica o una torta in quanto essendo in luna di miele poteva essere da noi cosa gradita, ecco sostengo che dopo aver pagato 1000 euro per 3 notti sia abbastanza vergognoso chiedere una cosa del genere (magari silla torta ci sta pure chiedere e far pagare) ma su una composizione di asciugamani e 4 petali di rosa no. Anzi dovrebbe essere fatto spontaneamente dall'hotel così come lo è stato nelle strutture dove abbiamo alloggiato nei giorni precedenti. Insomma sono caduti bassi per una vera sciocchezza.

Siamo stati accolti con un meraviglioso sorriso da parte di Gabga che ci ha immediatamente trasmesso serenità e spiegato tutto con una gentilezza incredibile. La stanza era meravigliosa vista incredibile,letto comodissimo, graditi tantissimo tutti i servizi di domotica presenti nella stanza. Dalla tenda elettronica, alla zona beauty a scomparsa , le luci , i gadget del bagno, insomma ogni minimo dettaglio. La posizione ottima in quanto a piedi in soli 15 min si raggiunge il mall con tutte le diverse attrattive. Colazione abbondante anche se veramente uno spreco vedere tutte queste quantità di cibo sprecate, i clienti prendevano continuamente piatti su piatti per non consumare e fare solamente le foto, questo mi ha messo un po di tristezza.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

Ambiente originale, colorato e piacevole. Stanze con una bella vista e tutti i confort. Palestra e servizi molto gradevoli e di bell'aspetto.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

La piscina dell albergo non era accessibile perché era in manutenzione ma abbiamo potuto usufruire di una piscina di un albergo parterns con trasporto gratuito.

La posizione, l’accoglienza e la struttura molto moderna e tecnologica. Pulizia al top, staff super disponibile e sempre a disposizione.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Soggiorno perfetto, struttura impeccabile e pulitissima! Il personale è super gentile e disponibile in tutto. Amna della reception che ci ha accolti è stata molto precisa professionale. Consigliatissimo

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Hanno chiesto il pagamento anticipato di una notte come garanzia. La piscina è all’ombra quasi tutto il giorno. Ho prenotato tramite l’hotel l’autista al mio arrivo e solo dopo aver pagato in anticipo mi hanno detto che, una volta in aeroporto, mi sarei dovuta recare da un terzo (Europcar) il che ha vanificato il beneficio di chiedere l’autista. Dopo aver fatto tutta questa trafila ho dovuto aspettare 20 minuti prima che l’autista arrivasse e altri 5 perché non aveva pagato il parcheggio. Dopo essere finalmente partiti, l’autista si è perso e non sapeva dove si trovasse l’hotel.

La vicinanza al centro, 10 minuti a piedi dal Dubai Mall. Personale gentilissimo e molto disponibile, soprattutto alla reception. La

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2022

LA PISCINA DOPO LE 11 E OMBREGGIATA E QUINDI NIENTE SOLE

OTTIMA COLAZIONE E VASTA SCELTA. L'HOTEL E' POSIZIONATO A 10 MINUTI A PIEDI DAL MALL E DALLE FONTANE

Ha soggiornato nel mese di novembre 2022

Rapporto qualità prezzo. È una struttura che non merita 5 stelle. Massimo 4. Colazione super rumorosa. Colazione in camera con servizio pessimo. Staff per niente gentile e disponibile . Non lo consiglio

Niente!

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

La SPA. Piccola e molto cara, addirittura fanno pagare il semplice bagno turco/sauna che altrove è gratis spacciandolo per un Hammam.

Colazione buona. Cena così cos': molta varietà e ricerca di forme diverse del cibo, peccato che i sapori erano più o meno sempre gli stessi.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2023

Pochi kit in camera, palestra scarsa, pulizia migliorabile, piscina piccola e scomoda.

Bellissima posizione, ottimo servizio in camera, personale gentile e disponibile

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022

Il cliente non ha lasciato un commento

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025