Nulla

Colazione camere piscine servizi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Struttura super

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La vasca da bagno .. per fare la doccia devi entrare ed uscire dalla vasca .. per me è stato un deficit il resto perfetto

La struttura è bella con piscine e un enorme hall e sala per colazione pranzo e cene

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

1) lettini piscina e mare comodissimi, ma il materassino è foderato con una copertura di stoffa a mio avviso fin troppo poco igienica, dal momento che si poggia chiunque e addirittura ci sono escrementi di piccione a volte. Il telo che vi forniranno loro in spugna blu basterà ad isolarvi per bene dal materassino, ma ho deciso di portare comunque un telo leggero da mare da mettere a fine lettino sotto i piedi per non poggiarmi a contatto diretto ed incappare così in eventuali infezioni/micosi spiacevoli. 2) La piscina e il club ULA sono accessibili anche per ospiti esterni all'hotel e mi è dispiaciuto vedere che nel weekend si sia data precedenza a loro. Non mi ha riguardata la cosa fino all'ultimo giorno (sabato) quando io e il mio ragazzo abbiamo trovato a fortuna gli ultimi due lettini disponibili alle 9:30 del mattino. 3) sul sito ufficiale (al momento della mia prenotazione faceva parte di Barcelò Group ma dal 01.08 sono passati al gruppo Minor hotel) scriveranno che la reception è internazionale e che parlano svariate lingue tra cui l'italiano, ma non è così. Non spiccicano una parola di italiano! Per cui preparatevi a parlare inglese anche se avete difficoltà. 4) ho trovato pochi dettagli specificati qui su Booking.com ed il personale su alcuni aspetti si contraddice continuamente. In svariate mail ho chiesto più chiarimenti sul discorso bevande escluse in pensione completa e mi è stato scritto più volte, e ribadito a voce anche il giorno dell'arrivo, che le bevande erano sempre escluse, comprese quelle della colazione. Io ero molto incredula a riguardo, ma poi sul posto quando ho visto che a colazione non chiedevano il conto delle bevande ho dedotto fossero comprese. 5) in stanza c'è un tasto "tidy my room" per la pulizia della camera, se non lo cliccate non effettuano le pulizie. Ebbene si, sono su richiesta nonostante siano comprese nei costi.

Faccio questa recensione sperando di poter dare una visione più chiara della situazione riportando dettagli che nessuno ha mai riportato fino ad ora. Premetto che abbiamo fatto un viaggio di coppia in pensione completa. Avete ovviamente colazione, pranzo e cena al buffet. Notate bene, a pranzo e cena le bevande sono escluse, discorso che vale anche per l'acqua. A colazione invece le bevande sono incluse. Per l'acqua liscia siete sui 25 aed mentre per la frizzante sui 30 aed. Ogni fine pasto vi faranno compilare un conto per le bevande, spesa complessiva che pagherete al momento del check out. Se la cavano molto bene anche con la pasta, cotta e condita sul momento, stesso discorso che quasi sempre vale anche per carne e pesce. Avete dall'antipasto al dolce tutti i giorni ad ogni pasto, c'è l'imbarazzo della scelta. Ovviamente aspettatevi anche la loro cucina tipica, così come piatti indiani e turchi. Quando sono arrivata ho effettuato un check-in anticipato al costo di 150 aed totali per due persone che comprendeva il pranzo. L'unico problema è che mi era stata data una camera al primo piano, senza balcone e vista strada. Dopo un mio reclamo hanno provveduto a fare un upgrade di camera gratuito. Ci hanno dato una camera vista mare e vista piscina parziale con balcone. Una menzione particolare ad Achraf per aver compreso il disagio e per averci fatto immediatamente un upgrade a titolo gratuito❤️ Vi forniranno loro il telo mare, quindi a vostra discrezione portarne uno con voi. A mio avviso è il caso, tra poco vi dirò perché. La piscina è bellissima, esattamente come il locale ULA situato al suo interno. A 350 m dall'hotel c'è uno dei centri commerciali più importanti, il ST REGIS, ed al 50° piano di esso l' AURA SKYPOOL, la piscina più alta del mondo con vista su Dubai a 365°. Nell'hotel c'è un piccolo shop per souvenir, snack, medicinali, creme solari, profumi etc. Il personale è cortese, disponibile, sorridente.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

nulla

piscina infinity

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

L'hotel richiede un deposito cauzionale che nel mio caso è stato di 1000 AED. I bagni che si trovano nei pressi della piscina esterna erano sporchi. Sarebbe bello se ci fosse una navetta gratuita che porta in qualche centro commerciale. A colazione si potrebbe offrire il salmone tutti i giorni (non solo la domenica), si potrebbero preparare i french toast sul momento e introdurre come bevanda il karak.

L'hotel è molto bello ed elegante e sempre perfettamente pulito. È dotato di molti servizi: 2 spa, un parrucchiere, palestra, piscine, un negozio di souvenir, un centro business, svariati bar e ristoranti, si potrebbe non uscire mai perché c'è tutto! Lo staff è sempre molto disponibile a venire incontro alle esigenze del cliente e a soddisfare i bisogni. Ho molto apprezzato il check in anticipato, l'upgrade di camera (quest'ultimo non era stato da me richiesto!) e il check out posticipato. La colazione è molto varia, di ottima qualità ed abbondante e in sala c'è un bel sottofondo musicale. Anche in piscina c'è sempre della bella musica, non fastidiosa. Ritengo che il rapporto qualità/prezzo sia molto buono e sicuramente ritornerò in questo hotel perché tutto lo staff ha fatto in modo che io potessi passare un'ottima vacanza.

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Avevamo una sistemazione con doppia camera e doppi bagno , ma mancavano ripiani per i vestiti. Vasca con doccia non all'altezza di un 5 stelle

Piscina, pulizia e ordine in ogni posto

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Lettini in gran parte danneggiati e ombrelloni anche questi in condizioni critiche.

Spiaggia, qualità del cibo, cortesia di tutto il personale.eccellente struttura.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Odore nelle stanze Lettini in spiaggia rotti, vecchi e non a norma di sicurezza ( quando si abbassa lo schienale si rischia di amputarsi le dita). Non ci sono ombrelloni sufficienti per tutti e spesso le persone rimangono senza nonostante il sole forte ed il caldo insopportabile. Addirittura mi sono spostata per mezz'ora dal mio lettino e al ritorno mi avevano portato via l'ombrellone! Un'altra volta mi sono trovata una persona sotto al mio ombrellone perché aveva bisogno di ombra e non c'erano lettini disponibili se non al sole! Inaccettabile per un 5 stelle!

Ho soggiornato 2 settimane in questo hotel: la prima avevo una camera al 1 piano non particolarmente bella e con vista sul parcheggio, la seconda settimana invece la camera al 17^piano era meravigliosa, vista strepitosa e la dimensione perfetta. In entrambe però era presente un forte odore non so se dovuto alla moquette o agli scarichi. le camere comunque ai piani più alti sono sicuramente le migliori. Nota di merito alla ragazza Polina della reception davvero gentile e premurosa e a Lingam della concierge disponibile e attento.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il bagno della mia camera aveva una vasca con un vetro staccato dalla stessa e ogni volta che facevamo la doccia si allagava il bagno

Ogni cosa mi è piaciuta, la location, il personale, i servizi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Alla spiaggia i lettini hanno i materassi oramai a fine vita ,sono vecchi e un po’ rotti Il ristorante il sabato e la domenica privilegia clienti esterni creando non poca confusione agli ospiti dell’hotel Vengo qui da molti anni ma a mio giudizio sta lentamente peggiorando un po’ in tutto

Hotel di buon livello Bella spiaggia fronte hotel

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Colazione buona, piscina bellissima a sfioro sulla spiaggia e fronte mare. Spiaggia molto comoda, la sabbia non finissima.

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Spiaggia

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Insuperabile in tutto!!!

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

La struttura è la posizione

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Lettino in spiaggia e qualche ombrellone un po’ trascurati. Per il resto tutto perfetto!

Tutto!

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Albergo top del top! Personale fantastico! Mangiare buonissimo e servizi eccellenti davvero

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Hotel in una posizione ottimale con spiaggia privata e piscina a ridosso della spiaggia. Nelle note della prenotazione non c'era menzionato che il Lazy River e la relativa piscina dei bimbi erano in ristrutturazione e questo era stato un criterio di scelta dell'hotel avendo un bimbo molto piccolo. Altra nota un po' dolente: le cene in hotel, essendo Ramadan tutte le sere c'era Iftar e la qualità del cibo non era ottimale come invece lo era a pranzo e colazione. Le camere un po' datata ma sempre molto pulite e dotata di tutti i comfort. Sempre a disposizione gratuitamente acqua e caffè espresso. Da un 5 stelle di Dubai mi aspettavo di più ma nel complesso ottimo compromesso.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

La camera ci ha deluso, un pò piccola, datata, condizionatore decisamente molto rumoroso, poche prese disponibili vicino al letto (abbiamo dovuto staccare una lampada), interruttori difficili da far funzionare, ante dell'armadio a scorrimento un pò scomode. In spiaggia e in piscina non ci sono ombrelloni per tutti e alcuni sono laceri e andrebbero sostituiti (non fanno un bell'effetto)

Personale ottimo e gentilissimo in tutti i servizi., reception, hall, vallet, camerieri, tutti ottimi! Camera pulita, acqua in camera a disposizione. Ottima colazione con l'imbarazzo della scelta. Posizione valida, vicina ad un mall e alla fermata del bus city sightseeing. Bella piscina in spiaggia, spiaggia confortevole

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

La piscina river e quella piccola dei bambini era chiusa in manutenzione.

La camera grande, la colazione molto varia e con prodotti di qualità, la spiaggia.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Nulla.

Struttura bellissima e molto pulita! Posizione comodissima per spostarsi, a pochi passi dall’hotel si arriva al grattacielo con la vista della Palma. Spiaggia privata piuttosto spaziosa, vista dalla piscina esterna bellissima.

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Purtroppo non mi era stato comunicato che la piscina River era chiusa per manutenzione ed era uno dei motivi per cui avevo scelto questo hotel .

Ottima posizione , gentilezza staff , camere grandi e spaziose , piscina a sfioro con vista Skyline .

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Il fatto che il lazy river fosse sotto manutenzione per tutto il periodo della nostra permanenza e non ne siamo stati avvisati, avevamo prenotato qui apposta per quello

La cortesia e gentilezza dello staff, soprattutto quello delle pulizie

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025

Non ho nulla da segnalare.

Siamo tornati al Dukes per la terza volta. Come sempre abbiamo riscontrato tutto organizzato molto bene, staff gentilissimo, buonissima colazione e cena con cucina internazionale ed etnica. Ottima la struttura, la camera ed il servizio spiaggia. Avevamo bisogno di una settimana di riposo e relax, obiettivo centrato in pieno.

Ha soggiornato nel mese di febbraio 2025