Il cibo,non aveva molta varietà trovavi sempre le stesse cose

Il lusso

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La camera assegnata era diversa da quella prenotata e proposta come un “upgrade”, ma non era all’altezza di un 4 stelle. La stanza non era molto moderna e presentava diversi problemi di pulizia. Spostando i letti abbiamo trovato sporco, calzini e persino un attaccapanni. Li avevamo lasciati spostati per permettere la pulizia, ma il giorno successivo sono stati semplicemente riappoggiati al muro senza che fosse fatto alcun intervento. Il bagno era poco curato: la doccia (ricavata da una vasca) perdeva acqua. La fornitura di asciugamani non era costante: abbiamo dovuto richiederli più volte. Il trattamento di pensione completa offriva cibo discreto, ma con scelta limitata e qualità non eccellente. Il servizio navetta, pur essendo utile, aveva orari molto ridotti e ci era stato detto che avremmo potuto consultarli solo al nostro arrivo, rendendo difficile organizzare le giornate. Nel complesso, la nostra esperienza non è stata all’altezza delle aspettative e, col senno di poi, avremmo scelto un’altra struttura.

La gentilezza e la disponibilità del personale, sempre cortese e attento. La presenza del servizio navetta, sicuramente una comodità (anche se con limiti).

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

la pulizia della camera non era al top.

Staff molto gentile e disponibile; ottima colazione con ampia scelta sia dolce sia salata, ottimo anche il servizio di sdraio a bordo piscina, i teli ed il servizio doccia e spogliatoi. Il giorno del check out avevamo il volo molto tardi la sera e ci hanno consentito di lasciare i bagagli in camera fino alle 16.00 e poi custoditi nella hall e trattenerci in piscina fino alla chiusura (alle 22.00).

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Problema con la fornitura di asciugamani.chiamato più volte perché mancavano.

Hotel molto bello,ottima posizione vicino alla palmae al burj al arab .buona colazione e bella la piscina.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Da migliorare la colazione con un offerta più varia

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Buona posizione per girare Dubai. Stanze ampie e pulite. Cibo ottimo e vario

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Piscina non capiente per tutti i clienti dell',hotel Poco rispetto delle regole in piscina Clientela troppo di basso livello ed educazione

Hall immensa e luminosa Camera spaziosa con bidet Shops Servizio bus incluso Orario prolungato cena Cameriere Khadka molto gentile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La struttura e il rapporto qualità prezzo

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

In generale tutto,pulizia ,accoglienza , servizi, personale gentile, posizione della struttura strategica , cibo buono ed abbondante

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Nulla, tutto perfetto

Ho trascorso 2 settimane con la mia famiglia all’Hatana Hotel e posso dire con certezza che è stata un’esperienza impeccabile sotto ogni punto di vista. Lo staff è stato straordinariamente disponibile e professionale, sempre pronto a soddisfare ogni esigenza con un sorriso. Il livello di accoglienza è stato di altissimo livello, dalla reception al personale addetto alle pulizie: educati, gentili e molto attenti ai dettagli. La struttura è elegante, curata e con servizi davvero top. Il ristorante propone piatti ottimi, ben presentati e con una grande varietà. Anche la pulizia della camera è stata perfetta ogni giorno, cosa che per me fa sempre la differenza. Consiglio questo hotel a chi cerca un soggiorno di qualità, con un trattamento di vero lusso e un’atmosfera calda e accogliente. Ci torneremo sicuramente. Akram, Shoaib e tanti altri che non ricordo i nomi, sono stati fantastici. Grazie

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

nulla da ridire

colazione buona con molto salato , il giusto per quanto riguarda il dolce, posizione ottima a pochi passi dalla Metro Dubai Internet city in alternativa taxi sotto hotel sempre disponibili ...personale gentile disponibile, la piscina è sempre un plus , buona anche la cena a buffet. lo consiglio sicuramente per l'ottimo rapporto qualità prezzo ...navetta gratuita per la JBR beach ed alcuni centri commerciali tipo Emirates mall .. bravi

Ha soggiornato nel mese di giugno 2025

Prezzo elevato

Bella struttura con innumerevoli servizi

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Disponibilità, cordialità e problem solving

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

La colazione abbastanza scarsa e deludente

La struttura é carina, pulita, personale gentile e disponibile. Carine le camere. La posizione é appena fuori centro e con la macchina ci siamo trovati bene con gli spostamenti.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Il cibo della cena, pulizia molto scarsa, i bagni sporchi.

Rapidità nello svolgimento delle richieste, ottima posizione c’è il parrucchiere nella hall e un negozio di souvenir

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

servizi in camera e in sala ristorante quasi inesistenti

rapporto qualità prezzo, camere accoglienti

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Piscina troppo piccola navette piccole e.poche noi infatti ci siamo mossi solo via taxi e navette non per le spiagge piu belle o centri commerciali maggiori come per altri hotel pero tutto moltp pulito staff molto gentile e cordiale e.disponibile debbo dire hotel in genreale discreto

Il.mangiare non è molto buono sufficiente direi Una nota vorrei mettere molto meglio anoranzo che a cena e questo per chi ha la mezza pensione non va bene noi per delle sere.abbiamo cambiato la cena con il.pranzo ed è stato migliore avevano repato pasta che la.sera.el'chiuso ...e moltr altre.differenze

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Colazione e cena poco varie..Sicuramente non da cucina internazionale ma piuttosto da cucina locale molto ripetitive e senza scelta.

Hotel pulito... Stanze dotate di ogni comfort... situato in una zona non lontana dalle principali attrazioni della città

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Tuttavia, mi permetto di suggerire un miglioramento sull’offerta gastronomica: sia la colazione che i pasti principali potrebbero beneficiare di una maggiore varietà e di una qualità più elevata. Con un’attenzione in più alla cucina, l’esperienza complessiva raggiungerebbe un livello ancora superiore.

Ho soggiornato con piacere in questa struttura, che si distingue per l’ottimo rapporto qualità-prezzo, servizi efficienti e un ambiente accogliente. Il personale è cortese e disponibile, e nel complesso l’esperienza è stata positiva.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

pochi ascensori e la mattina per scendere o risalire al ventunesimo piano è complicato. molto caos durante la colazione

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Posizione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Pranzo e cena a buffet non molto vari nell’offerta per i soggiorni a lungo termine.

Camere spaziose e pulite. Lo staff professionale, disponibile e accogliente in particolare Khan , il nostro addetto alla pulizia della camera. Davvero bravo e professionale.

Ha soggiornato nel mese di maggio 2025

Servizio di fornitura asciugamani un po’ scarsa

Posizione e colazione

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025

Posizione centrale ma una superstrada divide l’albergo da dubai marina per cui è necessario prendere sempre il taxi

Ha soggiornato nel mese di aprile 2025