Opiniones del Hotel Caribou 4 estrellas
La Solana, 64, AD200 Pas de la Casa, Andorra

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl hotel es increíble. Nos cambiaron del Hotel Caribou al hotel Sporting porque no lo iban a abrir (es del mismo grupo) y nos incluyeron la cena como compensación y una habitación con vistas a las pistas. Las instalaciones son inmejorables, el personal está super atento y se preocupa en todo momento por tu comodidad. Muy recomendable.
El único pero que le pondría es que el buffet de la cena no incluye agua. Entiendo que los refrescos, vino y cerveza se cobra aparte, pero el agua quizá es algo básico para que estuviera incluido.
Estimado Christian, Muchas gracias por haber elegido nuestros hoteles para su estancia en Pas de la Casa y muchas gracias por publicar un comentario acerca de su experiencia con nosotros. Nos encanta leer que fue todo de su agrado. Acerca del comentario sobre el agua en nuestro buffet, lo anotamos y lo tomamos como una oportunidad para crecer y mejorar nuestro servicio. Reciba un amable saludo,
Estimado Christian, Muchas gracias por haber elegido nuestros hoteles para su estancia en Pas de la Casa y muchas gracias por publicar un comentario acerca de su experiencia con nosotros. Nos encanta leer que fue todo de su agrado. Acerca … Mostrar más
Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoPersonal muy amable
La habitación olía a drenaje horrible, pusieron una máquina de ozono o algo similar, pero siguió oliendo todos los días muy fuerte. No nos cambiaron a otra habitación igual porque no tenían y solo nos dieron de opción una doble (teníamos una triple). Si les dan una habitación que huela mal, pidan el cambio, porque nos dijeron que iban a eliminar el olor y no fue así, tampoco nos ofrecieron ninguna compensación. La otra habitación que tenía nuestra familia no tenía ese olor.
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoHabitación
Más variedad de fruta en el desayuno
Estimado Jesus, Muchas gracias por haber elegido el hotel Caribou para su estancia en Pas de la Casa y muchas gracias por publicar un comentario acerca de su experiencia con nosotros. Nos encanta leer que fue todo de su agrado. Acerca del comentario que nos indica sobre la fruta, lo anotamos y lo tomamos como una oportunidad para crecer y mejorar nuestro servicio. Reciba un amable saludo, Equipo Hotel Caribou
Estimado Jesus, Muchas gracias por haber elegido el hotel Caribou para su estancia en Pas de la Casa y muchas gracias por publicar un comentario acerca de su experiencia con nosotros. Nos encanta leer que fue todo de su agrado. Acerca del … Mostrar más
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl hotel era ideal para pasar unos días esquiando en Grandvalira por su cercanía a las pistas caminando y el confort para nuestra familia en él.
Echamos de menos que el bar del hotel no diese cenas por las noches.
Estimado Arturo, Muchas gracias por haber elegido el hotel Caribou para su estancia en Pas de la Casa y muchas gracias por publicar un comentario acerca de su experiencia con nosotros. Nos encanta leer que fue todo de su agrado. Acerca del comentario sobre la cena, como indicado en Booking, no disponemos de ese servicio. Si en un futuro vuelven a visitarnos, estaremos encantados de recomendarle algún restaurante del Pas de la Casa o de prestarles nuestros utensilios para poder calentar alguna comida. Reciba un amable saludo, Gracias Equipo Hotel Caribou
Estimado Arturo, Muchas gracias por haber elegido el hotel Caribou para su estancia en Pas de la Casa y muchas gracias por publicar un comentario acerca de su experiencia con nosotros. Nos encanta leer que fue todo de su agrado. Acerca del… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amables, y respondieron muy bien todo el tiempo! La calefacción era excelente para la temperatura que hacia afuera. Las camas son muy cómodas, tienen consigna de equipaje.
Me decepcionó el desayuno, me esperaba mas opciones. El café era de capsula e intomable, había una maquina, le pregunte a la encargada si me podía hacer el café de maquina y me dijo que tenia que pagarlo aparte. Las habitaciones no son muy silenciosas, me despertaba con los gritos de los de al lado a las 8 de la mañana. No tienen restaurante. Solo un bar con bebidas, lo cual fue muy complicado para mi que me he alojado un 31 de diciembre por la noche, pensando que podría cenar allí, ya que la reserva me decía que el precio del alojamiento incluía una cena de gala, la cual no fue así, y tuve que comer un bocata de cosas que compre en el único supermercado abierto. Me decepciono la verdad, el precio que pague por la noche no valió lo que era el hotel.
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl personal encantador. Desde la recepción a los camareros del desayuno, limpieza, etc. Todos escepcionales .
Estimado Daniel, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer una experiencia memorable para todos nuestros huéspedes y por lo que realmente apreciamos sus amables palabras. Todos esperamos que podamos darle la bienvenida en una futura visita. Cordiales saludos, Team Hotel Caribou
Estimado Daniel, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nuestro equipo trabaja duro para ofrecer una experiencia memorable para todos nuestros huéspedes y por lo que realmente apreciamos sus amables palab… Mostrar más
Escrito en 4 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 23 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLas vistas de la habitación y del buffet estaban bien
Habitaciones muy antiguas, baño extremadamente antiguo. Desayuno híper básico, se encuentra en una calle con subida por lo que puede llegar a ser bastante agotador subir con todo el equipo de esquí. Calidad-precio no me parece nada recomendable. Aunque en recepción nos atendió una chica con acento argentino o uruguayo y era muy amable y simpática. Por lo demás, no recomendaría el alojamiento…
Escrito en 11 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEl desayuno muy bueno, abundante y variado.
Lo "malo" por decir algo, es la cuesta que hay que andar desde las pistas para llegar, pero nada que no se sepa cuando uno lo reserva.
Escrito en 8 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 7 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 31 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl hotel está genial. La habitación acogedora, buena calefacción y vistas muy bonitas. Puedes salir caminando a las pistas. Está a dos minutos del hotel.
Escrito en 16 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLas vistas
Dos camas que se separan toda la noche en vez de una de matrimonio y el edredón muy pequeño te destapas todo el rato
Escrito en 6 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa cercania a laos -istasyon
Cama, pequeña e iincomda
Escrito en 3 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLas habitaciones eran muy pequeñas para ser un 4 estrellas. El restaurante no funcionaba por las noches. No había servicio de habitaciones. Para costar más de 200€ la noche no ofrecía mucho más que una habitación estrecha con 2 camas.
Escrito en 9 de junio de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEscrito en 30 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEstábamos justo encima de la cocina y desde temprano se escuchaban los golpes de las puertas al abrir y cerrar
Escrito en 23 de abril de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticoEl alojamiento
La vi sta
Escrito en 9 de abril de 2023 · Se alojó en abril de 2023
Comentario auténticohabitaciones correctas. Muy buen desayuno. Personal atento y amable en todo momento.