Opiniones del Hotel Màgic Pas by Nexta 4 estrellas
San Jordi, 19, AD200 Pas de la Casa, Andorra

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Escrito en 25 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación
No tiene parking
Estimado Ignacio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, situado al pie de las pistas, ideal para familias esquiadoras como la suya. No obstante, lamentamos que la falta de estacionamiento dentro de nuestras instalaciones haya causado alguna incomodidad durante su estancia. Entendemos que este aspecto puede ser un inconveniente y agradecemos su comprensión, ya que estamos ubicados en una zona privilegiada para el esquí con acceso limitado a grandes áreas de estacionamiento. Sin embargo, contamos con opciones de aparcamiento público cercanas a solo 300 metros del hotel. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
Estimado Ignacio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación privilegiada de nuestro hotel, situado al pie de las pistas, ideal para familias esquiadoras … Mostrar más
Escrito en 19 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoUbicación buena muy cerca de pistas. Desayuno muy correcto, bufet de cena bastante bueno y personal amable.
En la habitación los apliques de luz justo encima de la cabecera de la cama muy mal situados, nos dimos varios golpes.
Estimado Alberto, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestro desayuno, del variado bufet de cena y del trato amable de nuestro personal. Es un verdadero placer saber que estos aspectos de su estancia fueron de su agrado. No obstante, lamentamos los inconvenientes que experimentó con la iluminación de su habitación. Entendemos que estos detalles son importantes y pedimos disculpas si esto afectó su comodidad de alguna manera. Finalmente, nos alegra que la ubicación de nuestro hotel, tan cercana a las pistas, haya sido conveniente para usted y haya contribuido a una experiencia positiva durante su estadía. Valoramos mucho sus comentarios y esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar del resto de instalaciones y servicios que ofrecemos. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
Estimado Alberto, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestro desayuno, del variado bufet de cena y del trato amable de nuestro personal. Es un verdadero placer… Mostrar más
Escrito en 17 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 10 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoDe Pas de la Casa me gustó todo, menos la calidad del servicio en el hotel. No basta con publicar que se es un hotel de 4 estrellas. El servicio y la atención al cliente han de estar a la altura de las 4 estrellas, por las que se pretende cobrar. Evitar este hotel a toda costa.
La atención del servicio de recepción. La atención del personal del restaurante muy, pero que muy buena.
Querido José, Nos complace que haya disfrutado de la ubicación de nuestro hotel en Pas de la Casa, así como de la atención de nuestro personal del restaurante, que siempre se esfuerza por ofrecer un servicio excelente y una experiencia culinaria destacada. No obstante, lamentamos sinceramente que la atención recibida en recepción no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho su opinión y tomamos nota de sus comentarios para asegurarnos de que nuestro servicio siempre refleje las altas normas de calidad por las que nos esforzamos. Además, estamos comprometidos en proporcionar un servicio de recepción que refleje la calidad y hospitalidad de nuestro personal de restaurante. Finalmente, nos alegra que la calidad de nuestro restaurante haya sido de su agrado y esperamos que haya podido disfrutar de nuestro variado buffet de desayuno y cena, que incluye una selección de platos saludables y propuestas internacionales. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Hotel Manager
Querido José, Nos complace que haya disfrutado de la ubicación de nuestro hotel en Pas de la Casa, así como de la atención de nuestro personal del restaurante, que siempre se esfuerza por ofrecer un servicio excelente y una experiencia cul… Mostrar más
Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa localización
Hotel muy caro para la calidad del hotel. Se oye todo, ninguna facilidad de aparcamiento, relación calidad precio pésima.
Querido François, Nos alegra que haya disfrutado la localización de nuestro hotel, justo al pie de las pistas, lo que permite a nuestros huéspedes un acceso rápido y conveniente a las actividades de esquí. Lamentamos que su percepción de la relación calidad-precio no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que el aparcamiento en Pas de la Casa puede ser un reto, especialmente durante la temporada alta, y aunque no disponemos de estacionamiento privado, recomendamos el aparcamiento público cercano. En cuanto al ruido, nuestras habitaciones cuentan con ventanas de doble acristalamiento para reducir los ruidos externos y ofrecemos habitaciones en pisos superiores donde el ruido es menor. Por último, estamos comprometidos con la mejora continua de nuestras instalaciones y servicios para proporcionar una experiencia valiosa a nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle en otra oportunidad. Atentamente, Hotel Manager
Querido François, Nos alegra que haya disfrutado la localización de nuestro hotel, justo al pie de las pistas, lo que permite a nuestros huéspedes un acceso rápido y conveniente a las actividades de esquí. Lamentamos que su percepción… Mostrar más
Escrito en 17 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 16 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoUbicación y zona común.
Un único ascensor que baja a recepción y guarda skis para 9 plantas. El otro ascensor solo llega a la planta 2.
Estimado Pedro, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada y las áreas comunes del hotel, diseñadas para ofrecer un ambiente cálido y acogedor. Entendemos que la espera por el ascensor puede resultar incómoda, especialmente durante los momentos de mayor afluencia. Agradecemos su paciencia y comprensión, y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle durante su estancia. No obstante, nos alegra saber que la zona común fue de su agrado y esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de las actuaciones en vivo y la magia que ofrecemos semanalmente. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
Estimado Pedro, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada y las áreas comunes del hotel, diseñadas para ofrecer un ambiente cálido y acogedor. E… Mostrar más
Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLo mejor el personal y la ubicación. Volveremos
Nada
Estimada Isabel, Nos complace enormemente que haya disfrutado del trato de nuestro equipo y de la ubicación privilegiada de Hotel Magic Pas, justo al pie de las pistas, lo que permite a nuestros huéspedes un acceso directo y cómodo para disfrutar de la nieve. Es maravilloso saber que planea volver, lo cual nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional y una estancia memorable en el corazón de Pas de la Casa. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
Estimada Isabel, Nos complace enormemente que haya disfrutado del trato de nuestro equipo y de la ubicación privilegiada de Hotel Magic Pas, justo al pie de las pistas, lo que permite a nuestros huéspedes un acceso directo y cómodo para … Mostrar más
Escrito en 26 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa habitación y la ubicación.
Le faltan ascensores.
Estimada Aida, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace mucho que haya disfrutado de la habitación y las comodidades que ofrecemos en Hotel Màgic Pas, un establecimiento familiar y acogedor con 97 habitaciones idealmente ubicadas al pie de las pistas. Sin embargo, lamentamos que la espera por los ascensores no haya estado a la altura de sus expectativas. Comprendemos que puede ser una molestia y agradecemos su paciencia durante los momentos de mayor afluencia. Finalmente, nos alegra que la ubicación de nuestro hotel haya sido de su agrado, situado en el corazón de Pas de la Casa y a solo unos pasos de las principales atracciones y accesos a las pistas de esquí. Le esperamos en su próxima visita a Pas de la Casa . Atentamente, Hotel Manager
Estimada Aida, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace mucho que haya disfrutado de la habitación y las comodidades que ofrecemos en Hotel Màgic Pas, un establecimiento familiar y acoge… Mostrar más
Escrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticodesayuno explendido ubicación muy bien
accesos y ascensor
Estimado Antonio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet, el cual ofrece una amplia variedad de opciones para comenzar el día de la mejor manera. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que haya podido tener con los accesos y el tiempo de espera para los ascensores. Entendemos que esto puede afectar la experiencia general y le pedimos disculpas por cualquier molestia que esto haya causado. Finalmente, nos alegra que la ubicación de nuestro hotel haya sido de su agrado, situado a tan solo 100 metros de las góndolas que dan acceso a las pistas de esquí y cercano a diversos comercios y lugares de entretenimiento. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
Estimado Antonio, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestro desayuno buffet, el cual ofrece una amplia variedad de opciones para comenzar el día de la mejor m… Mostrar más
Escrito en 17 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa variedad de la cena.
El acceso incomodo a los guardaesquis, al tener que bajar y subir escaleras
Estimada Luisa, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de la variedad de nuestra cena y las instalaciones de nuestro hotel. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad y nos alegra que haya valorado la limpieza y el servicio ofrecido por nuestro personal. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con el acceso al guardaesquís. Entendemos que la comodidad de nuestros huéspedes es primordial y apreciamos sus comentarios, que nos ayudan a mejorar la experiencia en nuestro establecimiento. No obstante, nos alegra que la ubicación de nuestro hotel haya sido de su agrado, situado a tan solo 100 metros de las góndolas para acceder a las pistas y cerca de tiendas, restaurantes, bares y discotecas. Valoramos mucho su retroalimentación sobre la relación calidad-precio y esperamos que haya tenido una estancia confortable en general. Le esperamos en su próxima visita a Pas de la Casa . Atentamente, Hotel Manager
Estimada Luisa, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de la variedad de nuestra cena y las instalaciones de nuestro hotel. La satisfacción de nuestros h… Mostrar más
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal del comedor. Amplitud de las habitaciones
Escaleras para acceder a recepción sin alternativa. Personal de recepción. Solo 2 ascensores y uno estropeado.
Estimado Rafael, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amabilidad de nuestro personal del comedor y de la amplitud de nuestras habitaciones diseñadas para su confort y comodidad. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con las escaleras de acceso y la espera de los ascensores. Comprendemos que estas situaciones pueden afectar la experiencia de nuestros huéspedes y le pedimos disculpas por cualquier molestia causada. Por otro lado, sentimos que la interacción con nuestro personal de recepción no haya estado a la altura de sus expectativas; su opinión es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios. Finalmente, estamos encantados de que la ubicación de nuestro hotel haya sido un punto fuerte durante su estancia, permitiéndole disfrutar de la proximidad a las pistas y la comodidad de acceder a todas las actividades que ofrece Pas de la Casa. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
Estimado Rafael, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amabilidad de nuestro personal del comedor y de la amplitud de nuestras habitaciones diseñadas para su c… Mostrar más
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoUbicación ideal para esquiar. Mucha variedad en el desayuno y en la cena. Personal amable. Guardaesquis bien.
La sala de las comidas es ruidosa, poca intimidad para comer.
Estimada Iris, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación estratégica de nuestro hotel, así como de la variedad de nuestro desayuno y cena. Es un orgullo para nosotros que la amabilidad de nuestro personal y las facilidades para el almacenamiento de esquís hayan sido de su agrado. No obstante, lamentamos que la atmósfera durante las comidas no haya sido la ideal en términos de ruido y privacidad. Apreciamos su retroalimentación y tomaremos en cuenta sus comentarios para evaluar posibles mejoras en estos aspectos. Finalmente, estamos encantados de que la ubicación haya cumplido con sus expectativas de acceso a las pistas de esquí y la conveniencia de tener todo al alcance. Esperamos que esta conveniencia haya mejorado aún más su estancia en nuestro Hotel Màgic Pas. Le esperamos en su próxima visita a Pas de la Casa . Atentamente, Hotel Manager
Estimada Iris, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la ubicación estratégica de nuestro hotel, así como de la variedad de nuestro desayuno y cena. … Mostrar más
Escrito en 6 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo en general
Nada
Estimada Josefina, Tenga por seguro que siempre nos agrada ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes, y nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia, destacando nuestra ubicación y el buen servicio recibido. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager
Estimada Josefina, Tenga por seguro que siempre nos agrada ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes, y nos complace que haya disfrutado de nuestras instalaciones y hospitalidad durante su estancia, destacando nuestra ubicación y el… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoMe gusto
Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Esperamos que haya tenido la oportunidad de experimentar nuestras actuaciones en vivo de música y magia durante su visita, lo cual es una característica única del Hotel Magic Pas y que siempre nos esforzamos por resaltar. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Hotel Manager
Estimado huésped, Estamos seguros de que habrá tenido una experiencia inolvidable en nuestra ciudad y estamos muy contentos de haber podido formar parte de la misma. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro h… Mostrar más
Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa atención del personal
Estimado Cesar, Nos complace enormemente que su estancia en Hotel Magic Pas haya sido tan satisfactoria. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de las instalaciones, la comodidad de nuestras habitaciones, la relación calidad-precio, la limpieza y nuestra ubicación privilegiada al pie de las pistas de esquí. Es gratificante saber que nuestro personal contribuyó a que su visita fuera memorable y que el ambiente acogedor de nuestro hotel complementó su experiencia positiva. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Hotel Manager
Estimado Cesar, Nos complace enormemente que su estancia en Hotel Magic Pas haya sido tan satisfactoria. Nos alegra profundamente que haya disfrutado de las instalaciones, la comodidad de nuestras habitaciones, la relación calidad-pre… Mostrar más