8.0

Opiniones del Hotel Camellot by Nexta 3 estrellas

24 Carrer de la Solana, AD200 Pas de la Casa, Andorra

  • 7.0 Bien
    Carlos

    Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Lorenzo

    Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    - Pague para el área de spa y no pude usar el jacuzzi porque el agua estaba fría y el ambiente helado. No tienen calefacción en esa área . - La calefacción de la habitación no funciona muy bien .No calentaba suficiente por lo que pase un poco de frío. - El buffet razonable , nada excepcional. -el tlf de la habitación no funcionaba para contactar con la recepción . - el wifi fallaba

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Lorenzo, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos leer que su experiencia en nuestra área de spa no fue la esperada debido a la temperatura del agua y del ambiente. Entendemos lo importante que es un espacio de relajación cálido y acogedor, especialmente después de un día en las pistas de esquí. Además, sentimos saber que la calefacción de su habitación no proporcionó el calor suficiente y que el teléfono no funcionaba adecuadamente para comunicarse con la recepción. Apreciamos que nos haya informado sobre la conexión wifi; entendemos que una señal fuerte es esencial para la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos que haya podido disfrutar de nuestra ubicación privilegiada, a pocos metros de las pistas de esquí, y de las instalaciones del hotel, como nuestro bar y sala de cine. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager

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    Hotel Camellot by Nexta
    12 de abril de 2025
  • Analía

    Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel cerca de pistas y en el centro de Pas de la casa , cerca de la parada de bus y todos los restaurantes y negocios. El staff muy amable. agostina que me hizo el check in y me dio un voucher de bebida por ser mi cumpleaños. Tambien francisco me ayudo muy amablemente a planificar mi día de trekking, dandome detalles precisos del area que me sirvieron mucho. El desayuno muy bien y las chicas muy atentas a cada detalle. Definitivamente volveré aquí la próxima vez que visite Andorra.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Analía, Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en el Hotel Camel.lot. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación, a tan solo unos pasos de las pistas de esquí y del vibrante centro de Pas de la Casa. Es maravilloso saber que la atención de nuestro personal, incluyendo a Agostina durante su check-in y Francisco en la planificación de su día de trekking, haya contribuido a que su estancia fuera especial, especialmente durante la celebración de su cumpleaños. Además, nos complace que el desayuno haya sido de su agrado y que la atención al detalle de nuestro equipo haya mejorado su experiencia. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager

    Estimada Analía, Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia tan positiva en el Hotel Camel.lot. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra privilegiada ubicación, a tan solo unos pasos de las pistas de esquí y del vi… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    9 de abril de 2025
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  • Jiménez

    Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Pavel

    Escrito en 24 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Mirella

    Escrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Mirella, Nos alegra que su experiencia gastronómica haya sido tan favorable. Su satisfacción es nuestra prioridad, gracias por elegirnos. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Hotel Manager

    Estimada Mirella, Nos alegra que su experiencia gastronómica haya sido tan favorable. Su satisfacción es nuestra prioridad, gracias por elegirnos. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamen… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    7 de marzo de 2025
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  • Daniel

    Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Cama comoda y el bufet e los desayunos, ducha muy calentita pero algo vieja

    Habitación pequeña (muy pequeña) para 3 y las cenas había poca variedad de platos vegetarianos

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Daniel, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado la cama cómoda y que el bufet de desayunos haya sido de su agrado, ofreciendo una variedad de opciones que incluyen cereales, frutas, charcutería y mucho más para comenzar el día con energía. No obstante, lamentamos que la habitación le haya parecido pequeña y que la variedad de platos vegetarianos durante las cenas no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que cada detalle es importante y tomamos nota de sus comentarios para revisar nuestras opciones de menú y asegurar la satisfacción de todos nuestros huéspedes. Finalmente, es genial que la ducha haya sido de su agrado, proporcionando un momento cálido y relajante después de un día intenso. Nuestro objetivo es que cada aspecto de su estancia sea confortable y placentero. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager

    Estimado Daniel, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado la cama cómoda y que el bufet de desayunos haya sido de su agrado, ofreciendo una variedad de opciones que incluyen cereales, … Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    6 de marzo de 2025
  • Mario

    Escrito en 3 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Miquel

    Escrito en 21 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Hector

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El personal, la comodidad, la ubicación, las habitaciones, la limpieza y el desayuno.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Hector, Nos complace enormemente saber que su estancia en el Hotel Camel.lot fue de su agrado. Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, de la limpieza, y de nuestro desayuno variado, que ofrece opciones tanto continentales como internacionales y saludables. Además, es gratificante saber que nuestra ubicación, a solo 50 metros de las pistas de esquí, contribuyó a que su experiencia fuese aún más especial. Finalmente, nos llena de orgullo que el servicio proporcionado por nuestro maravilloso equipo haya sido un punto destacado de su visita. Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente, Hotel Manager

    Estimado Hector, Nos complace enormemente saber que su estancia en el Hotel Camel.lot fue de su agrado. Estamos encantados de que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones, de la limpieza, y de nuestro desayuno variado, que… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    10 de febrero de 2025
  • Raquel

    Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El personal fue muy amable y atentos

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Raquel, Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido en todo momento. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager

    Estimada Raquel, Gracias por hospedarse con nosotros y por estos minutos que se ha tomado para compartir la buena impresión que se lleva de su experiencia en nuestras instalaciones y, de manera especial, del excelente trato que ha recibido… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    3 de febrero de 2025
  • Nicoleta

    Escrito en 1 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación del hotel es excepcional, a 2 minutos andando de las pistas. El personal muy amable y dispuesto a ayudar, el personal de la recepción, de l cocina , todos muy atentos.

    Lo que son las instalaciones, las camas, las ventanas el mueble les haría falta una actualización;

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Nicoleta, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. ¡Qué alegría que disfrutara de una grata experiencia con nosotros! Nos resulta muy gratificante que se llevara tan buena impresión de la atención recibida. Estamos orgullosos de nuestro equipo por su desempeño, trato cordial y cercano y la dedicación que tienen con cada huésped. Ha sido un placer recibirle y tener la oportunidad de ser sus anfitriones para brindarle la hospitalidad que nos caracteriza. Le esperamos en su próxima visita a Pas de la Casa. Atentamente, Hotel Manager

    Estimada Nicoleta, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. ¡Qué alegría que disfrutara de una grata experiencia con nosotros! Nos resulta muy gratificante que se llevara tan buena impresión de la atenc… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    2 de febrero de 2025
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  • Maria

    Escrito en 19 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    muy buen buffet, estacion de huevo

    los cuartos con mucha humedad

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Maria, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia en Hotel Camel.lot fue de su agrado en general. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro variado buffet y especialmente de la estación de huevo, donde nos esmeramos por ofrecer una experiencia culinaria que satisfaga a nuestros huéspedes. No obstante, lamentamos que haya sentido incomodidad debido a la sensación de humedad en su habitación. Nos gustaría asegurarle que la comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad y tomamos en cuenta todos los comentarios para mejorar continuamente nuestras instalaciones. Esperamos que haya podido disfrutar de la cercanía a las pistas de esquí, a solo 50 metros del hotel, y de nuestras instalaciones únicas, como el bar con juegos de mesa y la sala de cine. Le esperamos en su próxima visita a Pas de la Casa. Atentamente, Hotel Manager

    Estimada Maria, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su estancia en Hotel Camel.lot fue de su agrado en general. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro variado buf… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    20 de enero de 2025
  • 3.0 Mal
    Penescu

    Escrito en 18 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Todo limpio,el problema que tuvimos que las llaves no abrian teniamos que llamar al personal cada vez que queriamos entrar y tmb hay que decir que la habitación no era la que vimos en Booking,era como el ultimo piso bastante cutre,con las tuberias por fuera ,habra que mejorar !!!

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Nos complace saber que encontró todo limpio durante su estancia, reflejo de nuestro compromiso con la higiene y el confort de nuestras instalaciones. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que experimentó con las llaves de su habitación y que la misma no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que estas situaciones pueden afectar la experiencia de nuestros huéspedes y queremos pedirle disculpas por cualquier molestia causada. Aunque no disponemos de habitaciones idénticas a las mostradas en las plataformas de reserva, todas nuestras habitaciones cuentan con una decoración y comodidades pensadas para el descanso y disfrute de nuestros visitantes. Además, nos aseguraremos de que el equipo de recepción esté atento para asistir a nuestros huéspedes de manera eficiente y evitar cualquier situación similar en el futuro. Esperamos que tenga un buen día. Atentamente, Hotel Manager

    Estimado huésped, Gracias por dedicarle unos minutos de su valioso tiempo a dejarnos su reseña. Nos complace saber que encontró todo limpio durante su estancia, reflejo de nuestro compromiso con la higiene y el confort de nuestras instalac… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    19 de enero de 2025
  • 7.0 Bien
    Diego

    Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación es excepcional. A 50m de pistas cruzando el paso-tunel peatonal. Desayuno y cena correcto.

    La habitación no es cómoda para 3 personas, se hace pequeña. No obstante cumple sus funciones.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Diego, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestros servicios de desayuno y cena, diseñados para ofrecer una amplia gama de opciones que incluyen platos locales e internacionales, así como opciones saludables y para dietas especiales. No obstante, lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas de espacio para tres personas. Entendemos que la comodidad es clave durante una estancia y ofrecemos habitaciones que están diseñadas para proporcionar un refugio acogedor y confortable tras un día intenso en las pistas. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta. Finalmente, nos complace que la ubicación del hotel haya sido de su agrado, situado a tan solo 50 metros de las pistas de esquí, lo cual es ideal para los amantes del deporte blanco que buscan un acceso rápido y sencillo a Grandvalira. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Hotel Manager

    Estimado Diego, Gracias por su reseña acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de nuestros servicios de desayuno y cena, diseñados para ofrecer una amplia gama de opciones que incluyen platos loca… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    2 de enero de 2025
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  • Nacho

    Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Anabell

    Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    localizacion

    valor de habitacion de 2 personas mas caro q de 1 persona cuando es la misma habitacion

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Anabell, Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace mucho que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada, a tan solo unos pasos de las pistas de esquí de Grandvalira Pirineos, en el corazón del pueblo de Pas de la Casa. Sin embargo, lamentamos que nuestra estructura de precios no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que el valor de la habitación puede ser un factor importante y siempre nos esforzamos por ofrecer una relación calidad-precio equitativa y transparente, teniendo en cuenta los servicios y comodidades que proporcionamos, incluyendo el mantenimiento de nuestras instalaciones y la calidad del sueño con colchones recientemente adquiridos. Esperamos que haya podido apreciar la cercanía a la zona de esquí y disfrutar de las comodidades del hotel, tales como nuestro bar con juegos de mesa y la sala de cine, que ofrecen entretenimiento tras un día activo en las pistas. Le esperamos en su próxima visita a Pas de la Casa. Atentamente, Hotel Manager

    Estimada Anabell, Muchas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace mucho que haya disfrutado de nuestra ubicación privilegiada, a tan solo unos pasos de las pistas de esquí de Grandvalira Pirineos, en e… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    30 de diciembre de 2024
  • Fu

    Escrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    LA UBICACIÓN ES BUENA PARA IR A ESQUIAR

    LAS SABANAS TENIAN MANCHAS Y PELUSILLAS DE COLOR NEGRO. LA LIMPIEZA DE LA CAMA ESTÁ POR MEJORAR.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Nos complace mucho que haya encontrado nuestra ubicación conveniente para sus días de esquí, a tan solo unos pasos de las pistas de Grandvalira Pirineos. Entendemos su preocupación respecto a la limpieza de la cama. La comodidad y el bienestar de nuestros huéspedes son de máxima prioridad, y sentimos mucho que en esta ocasión no hayamos cumplido con nuestros estándares habituales de limpieza. Valoramos enormemente sus comentarios y tomamos nota de ellos. Asimismo, agradecemos su observación sobre las sábanas; es un aspecto que revisaremos detenidamente. Esperamos que haya podido aprovechar las demás instalaciones del hotel, como nuestro bar con juegos de mesa y la sala de cine, que proporcionan entretenimiento y relajación después de un día en las pistas. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos, Hotel Manager

    Estimado huésped, Nos complace mucho que haya encontrado nuestra ubicación conveniente para sus días de esquí, a tan solo unos pasos de las pistas de Grandvalira Pirineos. Entendemos su preocupación respecto a la limpieza de la cama. La c… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    31 de diciembre de 2024
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  • Jordi

    Escrito en 15 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Sabri

    Escrito en 7 de mayo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
  • Dugan

    Escrito en 4 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
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  • Alberto

    Escrito en 6 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Gomez

    Escrito en 2 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico
  • Miriam

    Escrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    El personal fue muy agradable y servicial. Las habitaciones estaban muy limpias. El desayuno buffet es muy completo.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Miriam, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Camellot! Nos complace ver que disfrutaron del gran servicio que brinda nuestro equipo y también de la limpieza general de nuestro establecimiento y variedad de nuestro delicioso desayuno buffet! Esperamos volver a verlos pronto! Director Hotel Camellot

    Estimada Miriam, Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Camellot! Nos complace ver que disfrutaron del gran servicio que brinda nuestro equipo y también de la limpieza general de nuestro establecimiento y variedad de nuestr… Mostrar más

    Hotel Camellot by Nexta
    3 de abril de 2024
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  • Jpc

    Escrito en 26 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico
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