Opiniones del Apartamentos La Solana Deluxe 3000
Carrer Les Pistes, S/N, AD200 Pas de la Casa, Andorra

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Escrito en 28 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLA LIMPIEZA, la ubicación, el trato del personal y que el piso era moderno con absolutamente todo lo necesario (lavadora, cafetera, lavavajillas, etc). El chico que nos atendió muy amable, la directora siempre pendiente de que todo funcione correctamente y el trato hacia los clientes es de lo más exelente posible! Felicidades equipo!! Un gran trabajo!!
Me gustó todo, no hay nada que no me gusto
Escrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTiene excelentes vistas y buena ubicación
Escrito en 20 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLos colchones muy cómodos, incluso el del sofá cama. Ubicación, cerca de pistas y zona sin ruidos. Mobiliario, electrodomésticos, vajilla, Productos de cortesía.
Que el check in sea a partir de las 17h y el checkout hasta las 10h. Y qué se tenga que buscar/entregar la llave en otros apartamentos 5min cuesta arriba (con equipaje?) Ya que piden el check-in on-line, sugiero que pongan entrada autónoma al piso (código o key-box) Que el WiFi sea de pago, estando en Andorra. Deben cambiar de sartenes, están rayadas y se pegan.
Escrito en 14 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación
La ubicación de los muebles impedía poder sacar el sofá cama, el personal entregó las llaves a otro grupo de personas, mucha tardanza en dar la fianza la tuve que reclamar durante más de una semana, las sábanas estaban muy mal.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, pero agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que el plazo de devolución de la fianza se indica en la web de tu agencia, Booking.com. En tu caso, nuestro personal dio orden a tu banco para proceder dentro de dicho plazo. Un saludo.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, pero agradecemos tus sugerencias de mejora. Comentar que el plazo de devolución de la fianza se indica en la web de tu agencia, Booking.com. En tu caso, nuestro personal dio orden a tu banco para p… Mostrar más
Escrito en 22 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoNo tuvimos wifi ningún día. Decían que lo estaban arreglando y nos fuimos y todavía seguían arreglándolo
Muchas gracias por tu valoración, Li. Tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Un saludo.
Escrito en 23 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoApartamento amplio y bien equipado. La comunicación para la recogida de llaves y resolución de otras cuestiones durante el check-in fue excelente.
Nada en particular, aunque podria haber mas menaje
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Francisco! ¡Un saludo!
Escrito en 18 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLas sábanas estaban sucias, el radiador se descolgó de la pared descubriendo que estaba pegado con cinta americana, la persona que nos atendió en recepción nos dio una clave wifi que no valía y no nos lo solucionaron y para colmo no pudimos tener garaje debido a que había plazas pero no les quedaban mandos.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Patricia. Comentar que el parking es un servicio adicional y de pago, por lo que está sujeto a disponibilidad, tal y como se indica en la web de tu agencia, Booking.com, y no se garantiza. Comentar que si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Un saludo.
Lamentamos no haber sido lo que esperabas, Patricia. Comentar que el parking es un servicio adicional y de pago, por lo que está sujeto a disponibilidad, tal y como se indica en la web de tu agencia, Booking.com, y no se garantiza. Comentar… Mostrar más
Escrito en 7 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoCerca de las pistas
La limpieza bastante mejorable, debajo del sofá cama nos encontramos con un sujetador de un huésped anterior, no había cubo de basura y teniendo en cuenta que había que dejar todo fregado se hubiese agradecido alguna pastilla para el lavaplatos o más sobres de jabón friega platos. El calentador del agua no da para cuatro duchas seguidas.
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Cristina. Comentar que si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Lamentamos que no lo hicieras y no haberte podido ayudar, pero tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorar en el futuro. Comentar, por otro lado, que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como los jabones, únicamente un pequeño kit de bienvenida para un primer uso. Comentar igualmente que el calentador de agua tiene una capacidad limitada, por lo que es necesario esperar que se reponga de nuevo si se gasta todo el agua de vez, como es lógico. Un saludo.
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Cristina. Comentar que si el cliente a su llegada ve que algo no se encuentra como debiera, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejo… Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoHabía calefacción y se estaba muy calentito y muy limpio
El colchón muy incómodo
¡Muchas gracias por tu valoración! Agradecemos tus sugerencias de mejora y esperamos veros de nuevo muy pronto. Un saludo.
Escrito en 7 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEl apartamento era muy bonito y acogedor. Parking genial. Ideal para ir a la nieve.
El termo no funcionaba y no nos pudimos duchar. La comunicación a la hora de entrega de llaves y demás no fué la correcta, bastante desastre todo. La calefacción estaba programada y se apagaba automaticamente cuando le daba la gana. Un poco dejado todo sin sus preventivos.
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que si el cliente tiene cualquier incidencia durante la estancia, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejorando así la estancia. Un saludo.
Gracias por tu valoración y tus comentarios, que nos ayudan a mejorar. Comentar que si el cliente tiene cualquier incidencia durante la estancia, preferimos que nos contacte lo antes posible para poder enviar al personal cuanto antes, mejor… Mostrar más
Escrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoLos apartamentos muy muy completos y cómodos, muy cerca del centro del Pas de la Casa. Relación calidad precio magnifico, puedes llevar tu mascota y en la recepción muy amables. La única pega que llegamos unos minutos tarde al cierre del check in (problema nuestro) pero tardaron 2hrs en darnos solución pero repito lo comprendo ya que estábamos pasados de horas, lo único que les pediría cambiar que el teléfono de urgencias lo tengan un poco en cuenta. Por lo demás genial, el piso muy limpio, muy bien ubicado, el parking genial y los recepcionistas muy amables.
¡Muchas gracias por tu valoración y tus palabras, Iván! Agradecemos tus comentarios, que nos animan a seguir así, y esperamos veros de nuevo muy pronto, ¡un saludo!
Escrito en 2 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoBuena ubicación. Apartamento bien equipado. Limpio.
El servicio de recogida de llaves, muy lento y con pocas explicaciones. Solo nos dieron 1 toalla de ducha por persona. No tuvimos ni toalla de manos ni para poner en el suelo. Cuando saliamos de la ducha se mojaba todo.
Gracias por tu valoración y tus sugerencias de mejora, Marta. Un saludo.
Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoApartamentos moderno
Sin Wi-Fi,
¡Muchas gracias por tu valoración, V! Efectivamente, tal y como se indica en la web de tu agencia, Booking.com, el equipamiento no incluye conexión wifi. Un saludo.
Escrito en 19 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoApartamento ubicado en un edificio de viviendas turísticas. La localización está bien, cerca de las pisas, de la montaña o del circuíto de Andorra. La distribución interior es correcta. La cocina está bien equipada, con horno, microondas, nevera, vitro cerámica, lavavajillas y lavadora. Tambien hay pequeño electrodoméstico como tostadora o hervidor de agua. El baño es normal, ni grande ni pequeño. Funcional. Las camas gemelas de 90 cm de ancho, son confortables. Tiene salón amplio con tv plana
La recogida de llaves se tiene que hacer en otra calle, como a 400 metros. El problema surge cuando en la reserva de Bookingo te indican que lo recojas en la calle Sant Jordi 33, y en el whatsapp en la calle Solana 55. Esto provoca confusión, y mucho mas cuando no tienes en cuenta que Andorra no están dentro del acuerdo europeo del roadming, y no tienes cobertura. La limpieza del apartamento es muy cuestionable. De hecho nos encontramos que no había estropajo ni lavavajillas, ni pastillas para el lavavajillas. Fuimos en agosto, y los días en los que estubimos, la temperatulla llegó a los 6ºC, pero la calefacción estaba desprogramada.Tienen una pequeña bomba de calor en el salón, y fué lo que nos ayudó. Todo Pas de la Casa es zona azul, tienes que pagar por aparcar de 9:00 a 20:00 todos los días
Lamentamos que no leyeras toda la información previamente. En el bono de confirmación de la reserva se indican las instrucciones de recogida de llaves, junto con la dirección y el teléfono de contacto. Igualmente comentar que los apartamentos de alquiler turístico no proporcionan los bienes de consumo, como jabones. Un saludo.
Lamentamos que no leyeras toda la información previamente. En el bono de confirmación de la reserva se indican las instrucciones de recogida de llaves, junto con la dirección y el teléfono de contacto. Igualmente comentar que los apartament… Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEl tamaño del apartamento era bastante bueno relacion al precio
Ponia que tenia terraza y no tiene olvidate de terraza o balcon y te piden 150€ de fianza antes de dartes las llaves que no avisan hasta el ultimo momento
Gracias por tu valoración, Jonathan. Comentar que el requerimiento de fianza está indicado en la web de tu agencia, Booking.com, así como el equipamiento del apartamento, que NO dispone de terraza o balcón, lamentamos que no lo consultaras previamente. ¡Un saludo!
Gracias por tu valoración, Jonathan. Comentar que el requerimiento de fianza está indicado en la web de tu agencia, Booking.com, así como el equipamiento del apartamento, que NO dispone de terraza o balcón, lamentamos que no lo consultaras … Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoTodo estaba nuevo y la ubicación bien.
Me confirmaron que podía entrar antes y que la cafetera era de cápsulas y no fue así, era una cafetera italiana
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria Eugenia! ¡Un saludo!