Por favor, observe que:

- Em caso de reservas de vários quartos será preciso informar os nomes dos hóspedes para cada reserva;

- No momento do check-in, é necessário pagar um valor por diária como depósito para cobrir danos eventuais. Por favor, entre em contato com a propriedade para obter mais informações.

- A taxa diária do resort inclui: - Acesso à internet - Acesso à academia - Chamadas telefônicas locais e para números gratuitos.

- A taxa de estacionamento inclui privilégios de entrada e saída para estacionamento com ou sem manobrista.

- De acordo com as políticas do hotel, é necessário apresentar um documento de identidade válido com foto e o mesmo cartão de crédito usado na reserva. Todos os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e, por isso, não podem ser garantidos. Tais pedidos especiais também podem implicar custos adicionais.

- Todos os depósitos ou pré-pagamentos serão debitados do cartão de crédito no momento da reserva;

- Os menores de 21 anos só podem fazer o check-in se estiverem acompanhados por um dos pais ou responsável legal;

- No caso de check-out antecipado, você deverá pagar o valor total restante da reserva (diária e impostos);

- Você é responsável por quaisquer danos causados ao LOFT.

- Todos os alimentos e bebidas devem ser solicitados através do SKYLOFTS. Alimentos e bebidas de fora não são permitidos no local.

- Os eventos realizados dentro do LOFT devem ser aprovados antes da chegada. Se quiser realizar um evento no LOFT, por favor, informe à propriedade com antecedência para que ela possa planejar os detalhes e garantir a entrega de pedidos de alimentos e bebidas para eventos.

- É proibida a exibição ou visualização de produtos comerciais no LOFT, bem como festas de despedida de solteiro(a), shows com DJs ou artistas, eventos improvisados e animais.

- A gerência reserva-se o direito de finalizar sua hospedagem em caso de violação das políticas do SKYLOFTS.

**Em caso de reservas para o mesmo dia, se o cartão de crédito não autorizar o depósito do valor da 1ª diária e os impostos, a reserva será cancelada às 18h.**

O reembolso após o check-out pode levar até 7 dias úteis para cartões de bancos nacionais e até 30 dias para cartões de bancos internacionais. Se usar um cartão de débito, você reconhece que os fundos não utilizados podem estar sujeitos a um atraso adicional antes de serem devolvidos. A disponibilidade dos fundos após o check-out é gerenciada exclusivamente pela instituição financeira do cartão.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.