Veuillez noter les informations suivantes :

- En cas de réservation de plusieurs chambres, les noms des occupants de chaque hébergement sont requis.

- vous devrez régler à votre arrivée un dépôt de garantie journalier pour couvrir les éventuels frais supplémentaires. Veuillez contacter directement le personnel sur place pour plus d’informations.

- Les frais de service quotidiens comprennent : - une connexion Internet - l’accès à la salle de sport - Les appels téléphoniques locaux et vers les numéros gratuits.

- Les frais de stationnement comprennent les droits d’entrée et de sortie pour les places en libre-service ou avec service de voiturier.

- conformément aux conditions de l’établissement, la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation et une pièce d’identité avec photo vous seront demandées au moment de l’enregistrement - les demandes spéciales ne peuvent être garanties et seront traitées sous réserve de disponibilité à votre arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

- Tout dépôt de garantie ou prépaiement sera prélevé sur votre carte au moment de la réservation.

- Les personnes de moins de 21 ans ne pourront s’enregistrer qu’en présence d’un parent ou d’un tuteur légal.

- en cas de départ anticipé, vous devrez régler l’intégralité du solde de la réservation (tarif de l’hébergement et taxes)

- vous serez tenu responsable en cas de dommages occasionnés dans l’hébergement

- Les repas et les boissons doivent tous être commandés au SKYLOFTS. La nourriture et les boissons achetées à l'extérieur de l’établissement ne sont pas autorisées.

- Si vous souhaitez organiser un événement dans votre hébergement, vous devrez obtenir l’accord du SKYLOFTS avant votre arrivée. Le personnel de l’établissement pourra ainsi organiser les détails et répondre notamment aux demandes concernant la nourriture et les boissons pour l’événement.

- L’affichage ou le visionnage de produits commerciaux sont interdits, tout comme les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon, les soirées avec DJ ou artistes, les événements entraînant des flux de visiteurs ainsi que les animaux.

- la direction de l’établissement se réserve le droit de mettre un terme à votre séjour en cas de non respect des conditions du SKYLOFTS.

**Pour les réservations le jour même, si le prépaiement de la première nuit et des taxes ne peut pas être débité sur la carte de crédit, la réservation sera annulée à 18h00.**

Les fonds bloqués sur la carte de crédit seront remboursés après votre départ, dans un délai de 7 jours ouvrables pour les banques nationales et sous 30 jours pour les banques internationales. Si vous utilisez une carte de débit, vous reconnaissez que les fonds non utilisés peuvent être soumis à un délai supplémentaire avant leur retour. La disponibilité de ces fonds après votre départ dépend entièrement de votre banque.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.