Upozorňujeme, že při check-inu bude na vaší kreditní kartě provedena předběžná autorizace na částku ve výši 100 PLN. Tuto zálohu nelze uhradit v hotovosti.

V apartmánech, na balkonech i ve společných prostorách platí zákaz kouření.

Vezměte na vědomí, že v případě rezervací bez možnosti vrácení peněz je hostům zaslán jedinečný odkaz k provedení zabezpečené platby rezervace kreditní kartou.

Upozorňujeme, že jméno uvedené na kreditní kartě použité během rezervace se musí shodovat se jménem osoby přítomné při check-inu. Pokud host při příjezdu tuto kreditní kartu nepředloží, vyžádá si ubytování Platinum Residence platbu jinou kartou. Platby nelze provádět kartou třetích stran, platebními kartami, debetními kartami ani kartami virtuálními (bez fyzického předložení dané karty).

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

V případě, že si rezervujete pobyt s platbou předem a vyžadujete fakturu, odešlete prosím požadavek spolu s fakturačními údaji firmy prostřednictvím sekce Zeptejte se.

Vezměte prosím na vědomí, že při pobytu s dětmi v tomto ubytování je ubytování ze zákona povinno dodržovat standardy pro ochranu nezletilých a určit totožnost nezletilých osob a jejich vztah k dospělé osobě, se kterou jsou ubytované.