El establecimiento está llevando a cabo obras de reforma de lunes a sábado de 09:00 a 19:00, por lo que los huéspedes podrían experimentar algo de ruido o ligeras molestias.

El establecimiento solo acepta mascotas de hasta 15 kg. Las mascotas deben tener una cartilla de vacunación y los propietarios deben firmar un acuerdo de responsabilidad.

Las camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

El establecimiento puede cargar el importe aplicable en la tarjeta de crédito en cualquier momento después de hacer la reserva.

De acuerdo con la ley federal brasileña 8.069/1990, los huéspedes de menos de 18 años solo pueden hacer el check-in en el hotel si van acompañados de sus padres o de un adulto autorizado. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

En caso de que el menor solo vaya acompañado por uno de sus progenitores, se debe presentar una autorización firmada ante notario por el padre/madre ausente, junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.

Los servicios de spa para novias deben reservarse con antelación.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.